Re: [讨论] 联邦银行偶数日2%回馈 刷卡日期被篡改

楼主: s912912 (阿迪)   2016-10-15 10:13:11
推文推太长干脆直接回文
我个人是在今年的7/26刷中国人寿的寿险 金额约18万多
7/26线上刷卡(我是填写授权书后去服务处请他当场线上授权刷卡.中国人寿没刷卡机)
很神奇的是 刷卡完后没有任何短信通知 但额度有被扣掉(用APP看的)
而我又有登录幸福御守刷保费分六期零利率活动
网银帐单变成
保险入帐8/1 分期1/6则是8/3 但刷卡授权日却变成了7/27
打电话问客服的结果 则是保险公司向联邦请款时
联邦系统采用的是请款日而非实际授权 所以只能用人工回馈的部分帮我补回
会在下期帐单补回(还要自己持续追,未出帐根本查不到这笔人工回馈)
还得收到帐单后才能确定到底有无补回
类似情形则是在淘宝 亚马逊 momo购物都遇过(都是半夜) 原因不明
淘宝是中信.玉山 亚马逊是玉山 momo是一银.玉山
这个应该只能归就于刷卡系统问题吧....
作者: james2266 (我是小黄)   2016-10-15 10:26:00
六期零利率还会有2%回馈吗?
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2016-10-15 10:41:00
真不错耶
作者: SPEEDCURRY (CURRYSPEED)   2016-10-15 11:37:00
这个其实是保险公司的系统收单问题,之前中寿公司刷卡机偶数日刷,结果最后还是奇数日跳出来,然后跟联邦客服聊,他们说保险公司的刷卡系统在授权与请款等常常有延误或乱跳,都只能事后帮客户人工补,但这个他们也无法预防..
作者: gctseng (提姆)   2016-10-15 11:38:00
10/3及10/10在高铁官网刷永丰卡,目前未出帐日期各变成10/4和10/11,原因不知。永丰推说是高铁提供的日期,奇怪银行为何不用手边刷卡的时间,而且高铁也说是3号刷的。
作者: sinica312 (sigh)   2016-10-15 12:05:00
保险公司的系统好像都是几天才汇整一次,变成授权日、消费日(汇整日)、请款日不同一天。每次都要手动补。
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2016-10-15 12:23:00
保险公司的问题
作者: operatorm (mijang)   2016-10-15 12:56:00
快年底了,还有kgi 0.1%,分期就gg了我是10月扣,不分期
作者: KUB4E (abcsuperman)   2016-10-15 15:17:00
这些应该都是商店系统问题,发卡行无法解决...
作者: rumikoo (职业倦怠中)   2016-10-15 15:26:00
我最近也在烦恼保险分期,查了一下台新有分12期活动,升恒昌还有1%回馈觉得ok不必烦恼日期问题
作者: sunchen (晴天)   2016-10-16 07:23:00
推原po运气好,我当时被中国人寿这端拒绝,理由同原po,他们不知道何时会过件,所以不能保证是偶数日,所以我放弃刷了,改用gogo卡,只剩下1.5%回馈。。。分十二期
作者: pintzu ($懒也要慢慢前进$)   2016-10-16 07:28:00
楼上可考虑用其他方式付款~~我是取消自扣~~自己上网刷卡~~想什么时候刷自己决定~~但要问问保险公司有没有这付款方式
作者: wagotow (^^)   2016-10-16 16:20:00
我刷2次富邦产险,也发生同样情形,而且刷卡完当天,我还打电话去联邦客服确认有这笔,但隔几天线上查询,都会延迟ㄧ天,最后都在麻烦客服手动更改
作者: tshc (tshc)   2016-10-16 22:39:00
感谢分享,看文后也发现本期富邦产险消费也有此问题有趣的是客服否认他们系统采用的是请款日而非实际授权回查询后,2笔产险消费中,出帐呈现偶数日的那笔消费授权日是单数日,另外我请他人工更正成偶数日 金额较少的产险消费反而实际授权是偶数日,若要更正2笔都得更正反而对我不利,问我要改吗?...囧。(我是回说我先找富邦产险确认后再找贵公司)...

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