Re: [问题] 花旗寰旅卡加办打错拼音

楼主: william0023 (william0023)   2016-09-29 16:14:27
先说明一下我同事的例子,同样是有前三千名刷万送万哩资格。
第一,她拿到寰旅卡时发现信封不完整,花旗说会再发新卡给她,所以最后我同事本月7
号才拿到新卡。
第二,我同事上周去灿坤实体店面消费一万多,但迄今灿坤还没有请款,所以我同事就打
电话给花旗客服。
第三,花旗客服回答说:符不符合刷万送万哩资格是看消费日而非结帐日;然后还主动问
她要不要延长活动期限。
最新资讯,提供大家,但每个案例不同,请大家再洽花旗客服询问喔。
※ 引述《bayzu (乖乖轩)》之铭言:
: 各位大大好
: 如题
: 我是卡友有透明卡和超红卡还有飨乐卡
: 这些卡的英文拼音都没有打错
: 加办的寰旅卡我的姓氏拼音打错
: 开头T给我打成Y
: 申请书有照相没有写错
: 打给客服说要换发OK
: 但是我问他这样刷万送万哩的期限能不能延长
: 他说不行
: 请问这样子合理吗?
: =.=毕竟不是我的疏失阿
作者: banbanfly (AKI爸)   2016-09-29 17:13:00
花旗客服真的很妙多打几次 不同人会有不同说法我申请调额的财力证明第一个跟我说只能传真 传了两次都不清楚 后来另外一个客服跟我说可以email的喔…
楼主: william0023 (william0023)   2016-09-29 17:20:00
我遇到的是叫我拍照email过去耶!
作者: chenan (Mitchell)   2016-09-29 17:33:00
我也是mail
作者: banbanfly (AKI爸)   2016-09-29 17:37:00
我也是这样要求 但是第一位客服很肯定的回我不行只能传真还跟他确认需要写给那位专员吗?他也说不用!最后另外一位打来的还问我你是传给那位专员…至于遇到的办卡专员又是好长的故事了
作者: YinJhih79812 (Richard)   2016-09-30 02:45:00
9/22在远百刷三万到现在也还没入帐
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-09-30 08:46:00
之前问客服说是看入帐日不是消费日…差真多
作者: Chambord (香波)   2016-09-30 14:22:00
我打给我的办卡专员是说以消费日为准
作者: yifang (痛哭之后咬紧牙关)   2016-10-01 03:40:00
我的专员说入帐日...
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-10-01 08:24:00
所以到底是什么XD

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