楼主:
zazazas (心酸XD)
2016-09-15 14:43:20三月曾经取消The Shopping Card，客服挽留后给予月刷两笔回馈100元的方案，
但是4月已经刷满了回馈一直没进来，刚刚致电给客服他说我的方案是两个月内
刷两笔且第二个月不限金额刷一笔，我说当初客服只说两个月内刷两笔回馈一百，
客服说他们一定会跟客人说两个月内刷两笔第一个月要刷一笔第二个月要再刷第二笔
而且会讲日期，而我都集中在单月刷卡所以是我没刷到限定的条件。
我有记刷卡活动的习惯如果有这种日期限定我都会特别注意，但是客服强调他们都
会说清楚，我就觉得为什么不简单跟客户说明:必须连续两个月都有消费一次才有
回馈金，而是先说两个月两笔再说第二个月要有一笔，
最后跟我说1.他找当初的客服问清楚他是怎么跟我说的2.同样的方案再一次
3.不做任何处置。
虽然可以取消年费但是要注意很麻烦，另外我有一张免年费的联名卡所以我剪卡了，
如果要参与挽留方案要请客服特别说明几号到几号刷几次才能拿回馈金。
作者:
boards (GOLD)
2016-09-15 15:04:00前阵子致电客服，这是我的笔记：“渣打6/12-7/11、7/12-8/11各刷一笔，送100元”
楼主:
zazazas (心酸XD)
2016-09-15 15:08:00我的笔记是两个月只要刷两笔
我4/25笔记是一个月内2笔送100，但到现在也是没看到入帐
作者:
boards (GOLD)
2016-09-15 15:15:00作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2016-09-15 15:42:00+1 也懒得要了 反正要剪了
作者:
jim221 (XD)
2016-09-15 15:44:00把录音调出来
作者:
medama ( )
2016-09-15 16:27:00看标题还以为是渣打取消了年费挽留方案
作者:
nichjack (nichjack)
2016-09-15 17:18:00+1 我也是看标题，觉得有误解
作者:
eddie04 (eddie04)
2016-09-15 17:27:00渣打很爽快的让我剪卡，没任何挽留
作者: ryufly (龙飞) 2016-09-15 19:40:00
我也是等很久没回馈到打电话要剪卡才知道!
楼主:
zazazas (心酸XD)
2016-09-15 19:47:00我懒得跟他争了，就算要问原本那个客服也要一段时间才能知道
作者:
sapphir (sapphir)
2016-09-15 23:04:00我的方案是两个月，各刷一笔。所以第1、2月，我都有刷然后渣打就第三个月回馈100给我
作者:
snowcoat (excess)
2016-09-16 08:23:00两个月各刷1笔+1 客服有主动告知要连续两个月都消费1笔
作者:
rita8296 (rita8296)
2016-09-17 01:41:00两个月各刷一笔+1
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-09-17 13:03:00我是直接操作语音系统，的确有说这个月、下个月各一笔