[讨论] 十二年前的汇丰普卡停卡闹剧

楼主: levirrrrr (兵长)   2016-08-22 16:59:43
一切要从上个月办了汇丰御玺卡后开始说起:
核卡通过后的几天,马上收到一张帐单。
汇丰万事达普卡,年费600。
嗯? 我办的明明是御玺卡啊?
突然回想起12年前还在当大头兵的时候,
办了一张汇丰万事达普卡。
后来因为某些因素决定不开卡,
并去电客服说要停卡。
后来客服说先帮我停止使用,
但需要我填资料寄回香港汇丰
(没错,是寄回香港汇丰)。
但我说明自己在当兵,没有时间去办理。
客服说会再跟我联络,
但也许是我在部队中,没有接到联络。
就这样一直到退伍后的某一天,
突然在家里收到汇丰的书面年费帐单,
我再次去电客服,他说会帮我取消年费,
但到了下个月,帐单还是持续寄来,
询问了当时帮忙办卡的业务,
他告知手续还在处理中,
请我不要理会收到的帐单。
后来我出国,
回来后接着又搬离台北老家,
也渐渐遗忘这件事。
直到这次因为申请新卡,
更新了住址跟联络方式(email),
才发现原来此事还没结束。
马上再播客服请他帮忙取消年费,
科技进步,这次不用邮寄资料回香港了,
想说长达12年的闹剧终于结束。
殊不知,
今天收到御玺卡帐单,
发现被挂了年费两千!!
结束了六百,又来了两千~~~
再次去电客服,
原来是因为虽然普卡停用12年,
但因为年费问题,
所以我不算是新卡户。
自然不符合新户首年免年费的要求。
现在只能请客服帮忙看看能不能取消年费....
目前等候回应中。
这场闹剧还会持续多久呢?
让我们看下去~~~~
作者: RudyYang (Rudy)   2016-08-22 17:05:00
这...也太剧场了
作者: bkidd (bkidd)   2016-08-22 17:12:00
我有一张中信16年前的相片卡,后来也是陆陆续续被扣1800元年费。也是最近重新申办新的卡才发现的…回想当年…也忘了自己到底有没有停卡?总之…从帐户中扣的
楼主: levirrrrr (兵长)   2016-08-22 17:15:00
所以b大后来有要回已缴的年费吗?
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2016-08-22 17:30:00
那就不要办了
楼主: levirrrrr (兵长)   2016-08-22 17:31:00
啊就已经办了,现在退也来不及了吧QQ
作者: kouta (Kk)   2016-08-22 17:33:00
为什么这么爱汇丰 很好用吗
楼主: levirrrrr (兵长)   2016-08-22 17:37:00
其实也才第一次用它的卡,旧卡根本没用到
作者: sam352306 (我们会再相见)   2016-08-22 17:58:00
好故事
作者: vitaminb12 (清寒~)   2016-08-22 18:26:00
寄回香港?
作者: taittc   2016-08-22 18:38:00
年费不是预收的吗?马上剪卡应该可免吧?
作者: tuminghsin (一路向前)   2016-08-22 18:42:00
所以我剪卡后都会用自然人凭证查后续联征
作者: DaphneC (倒垃圾也要seto一下)   2016-08-22 19:24:00
XD 阴魂不散的年费
作者: AH77 (lovebear)   2016-08-22 21:30:00
我上礼拜刚剪汇丰现金回馈白金,因为没优惠升等御玺又要年费才决定剪卡挂号寄回,隔几天收到客服打电话来确认取消卡,才完成取消卡程序!建议要剪卡的大大,务必跟客服确认已取消卡才能避免类似的纷争!
楼主: levirrrrr (兵长)   2016-08-22 21:40:00
汇丰剪卡真的手续麻烦很多
作者: blindshooter (惠尔吉宝)   2016-08-22 22:33:00
我也是,六年前剪了汇丰普卡,当时溢缴两千多一直没拿回来。最近办了现金回馈御玺卡准备把这两千多用掉,还没用就先寄来了一张两千元年费帐单
作者: dkramses   2016-08-23 14:32:00
汇丰真的跨国银行吗 怎么搞得比国内小银行还鸟
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-08-23 16:34:00
垃圾银行
作者: missinglight   2016-08-24 00:22:00
汇丰剪卡超麻烦
作者: OverRaven (乌鸦)   2016-08-24 22:33:00
原po真好心 没找金管会来帮他们善后

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com