[心得] 华南红卡 核卡加剪卡

楼主: trieyes (trieyes)   2016-04-15 22:50:31
其实这是一篇关于华南的抱怨文
[职业类别]:医疗服务
[目前工作年资]:1.5年
[年收入]:填100万
[提供证明]:现有卡友加办
[贷款]:车贷40万 还有5万
[申请卡别]:华南红卡
[持有卡片]:
澳盛银行现金回馈卡 额度30万
元大银行钻金 额度12万
富邦数位生活V/M 额度20万
联邦微风/乐活 额度20万
华南现金回馈V/J 额度20万
等等
[核卡额度]:没看到
[办卡进度]:
03/25 自行分行送件
03/31 照会没接到
04/? 网络查询已核卡
[心得]
到04/14还没收到卡片想说是怎么了
打了六分钟的客服没人接
于是打照会那支电话询问
结果是 寄错地址! 寄错地址! 寄错地址!
查无此人退件也没人通知我
对方还要我自己再打客服通知再寄件
因为这不关他们查证部门的事
再度打了七分钟的客服电话(用手机 X)
还是没人接再拨21765218这支号称不对外公开的电话
通话中接电话的人员质疑我为何会有这支电话
是不会有通话纪录欧~
姑且请对方重寄
爬了卡版才知道华南0800可以用手机打(冏)
没想到免费的反而一下子就有人接
满腔怒火心一横打算把名下所有华南卡剪掉
加上不晓得还在哪里流浪的红卡也不用寄了
实在对华南的客服很不好意思
写错地址和官僚回应的并不是客服人员
却要承担我的情绪
总之华南的人员管理非常有问题
地址地址地址都能搞错
其他事情弄错也不奇怪
如果要办卡资料可能要用红笔写再粗体加放大
避免被打错的风险
作者: Go2 (勾兔)   2016-04-15 22:51:00
其实可以线上加办就够了,也可以自行填写各种寄送地址 0.0
作者: boards (GOLD)   2016-04-15 22:56:00
=_=
楼主: trieyes (trieyes)   2016-04-15 22:56:00
就算填的是对的地址,无脑行员输入错还不是一样
作者: Go2 (勾兔)   2016-04-15 22:58:00
网络加办就是自己KEY地址 不会经过行员吧....
作者: shinkon (DAF)   2016-04-15 22:59:00
华南客服不错,分行人员就...遇过跟我说visa金融卡要财力证明的
楼主: trieyes (trieyes)   2016-04-15 23:00:00
而且我还要办附卡,不跑纸本一趟也不行
作者: Go2 (勾兔)   2016-04-15 23:02:00
那就没办法了 不开心就掰掰也好
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2016-04-15 23:06:00
华南加办卡要财力证明 被要求过
作者: qqsharks (忧郁椰子糖)   2016-04-15 23:14:00
2月中也有类似的经验,要买廉航机票的时候发现怎么都无法授权,最后打去客服才跟我说1月底时被通报卡号外流之类的直接锁卡,因为没通知到我(只打一次没接到也没有再通知)处置方式就只是锁卡然后没有补寄新卡,记取一次教训。
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2016-04-15 23:34:00
华南客服真的不错
作者: tu04 (新生活...新日子)   2016-04-15 23:35:00
不是可以用skype打免付费电话吗?
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-04-16 00:38:00
华南就有"手机"的免付费电话了…不必用skype…
作者: Kiiroitori (キイロイトリ)   2016-04-16 01:58:00
跟qqsharks一样,网络锁卡但能实体刷卡结果没察觉,我三个月后才发现这荒谬的事
作者: lizlisa1006 (lalala(‧Q‧)OK了)   2016-04-16 02:44:00
华南客服...
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2016-04-16 06:22:00
用的不开心 剪了就对了
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2016-04-16 22:18:00
我办花旗也寄错地址,不过花旗是有主动传短信给我说几经投递无人接收,于是我打给客服重新确认地址虽经波折,但刚好遇到还不错的客服,也没有想剪卡

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