说一下我客诉后的回应
银行:
我有跟值班经理反应,我第一次打去的银行客服
1.什么问题都不回,叫我9点后再打
2.银行电脑当机,看不到我资料,却不问我姓名,不留连络方式
3.态度很差
第二天打来跟我说,听完录音我说的是真的
但是,就对我表示歉意,就这样
华航:
我反应:
1.95折进入的连结只要一动就会跑掉
2.我原本想去的时间已经没位置
客服回应
1.这是网站设计的问题,他只能反应
2.可以协助我改机票,不收手续费
用汇丰联名卡人卡买机票,现在是有多送25%里程
但,买的如果是部份仓等,里程本来就有打折,就算送了,也没什用
简单说,如果不是常坐华航或是走欧美长途线
真的没什么用
然后汇丰银行客服,真的服务态度很差