Re: [心得] 银行的共同行销真是太可怕了…

楼主: kasamewon (洨狗望)   2016-04-14 01:24:00
一直有看到很多人对银行行销有些误解
而且有满多错误观念
问题1.为什么我申请书上勾选拒绝共同行销还一直接到电话
一般来说 要先厘清究竟是谁打电话给你
另外你在申请书上勾选的到底是拒绝把资料给谁共同行销
如果手上有信用卡申请书的可以稍微翻一下
只要是金控集团的 你勾选的一定是写"金控同行销"
而在条列下面的各家公司 绝对不会有银行的名称 你勾选根本没有拒绝银行的行销
因为银行的个人资料搜集是放在另外的条款里面
而且很明确地写到了银行端对于个人资料的搜集与运用范围
以中国信托为例
https://www.ctbcbank.com/html/applyform/cardapplyform_note.pdf
5.个人资料运用告知事项
中国信托商业银行股份有限公司(以下称本行)向台端蒐集个人资料时,依据个人资料保护
法(以下称个资法)第八条第一项规定,应明确告知台端下列事项:1.非公务机关名称:中
国信托商业银行。2.蒐集之目的:信用卡、现金卡、转帐卡或电子票证业务、核贷与授信
业务、授信业务、征信、外汇业务、借款户与存款户存借作业综合管理、行销、金融服务
业依法令规定及金融监理需要,所为之蒐集处理及利用、金融争议处理、非公务机关依法
定义务所进行个人资料之蒐集处理及利用、契约、类似契约或其他法律关系管理之事务、
消费者、客户管理与服务、消费者保护、商业与技术资讯、帐务管理及债权交易业务、资
(通)讯与数据库管理、资通安全与管理、调查、统计与研究分析、其他咨询与顾问服务、
其他经营合于营业登记项目或组织章程所定之业务。
因此第一个问题 如果勾选了金控共同行销
打的来的人是金控子公司=>违反合约
打来的人是银行单位=>合理运用
而且你也不能用贩卖什么商品认定 因为银行电销卖的东西还真是多样化
那么问题又来了 如果我不想要银行打来行销怎么办
你可以有几种方式
1.依照个人资料保护法第20条第7款
七、有利于当事人权益。
非公务机关依前项规定利用个人资料行销者,当事人表示拒绝接受行销时
,应即停止利用其个人资料行销。
非公务机关于首次行销时,应提供当事人表示拒绝接受行销之方式,并支
付所需费用。
2.依照个人资料保护法第11条
个人资料蒐集之特定目的消失或期限届满时,应主动或依当事人之请求,
删除、停止处理或利用该个人资料。但因执行职务或业务所必须或经当事
人书面同意者,不在此限。
简单来说就是除非你做两个动作1.明确告知拒绝行销2.取消业务往来
否则银行打给你他们都是按照既有的规定来
作者: Go2 (勾兔)   2016-04-14 02:00:00
作者: djdjdjek (djdjdjek)   2016-04-14 07:31:00
原来如此
作者: wade690827   2016-04-14 08:50:00
正解~
作者: a125wind (a125wind)   2016-04-14 10:15:00
最近接的电销以“照电话流水编号打来”当规避借口
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2016-04-14 10:20:00
等等....银行是金控子公司耶?不然呢?
作者: abetterman (天母托鞋王)   2016-04-14 10:40:00
中国信托不意外
楼主: kasamewon (洨狗望)   2016-04-14 10:56:00
银行是主体搜集依照金控法及个资法提供给同集团子公司运用银行当然是金控子公司 但自己用跟给同集团用本来就是两回事
作者: yasefeng (Sunnyrain)   2016-04-14 11:18:00
自己的经验是花旗最多,没接过的是玉山、元大
作者: anitmain (【Madoka】)   2016-04-14 12:01:00
花旗最多+1 是说..我之前接到电话会回答一些让行员哭笑不得的对话..久了之后接电话的频率就减少了..
作者: sherlockscu (是夏洛克不是宅洛克)   2016-04-14 19:57:00
电话行销的时候断然拒绝 可以的话最好录个音
作者: poetryhpsh (谁要去校院青年企划师活뀩
要明确拒绝!
作者: ussa4999 (21年皇家礼炮)   2016-04-15 11:48:00
a125wind: 你说的状况可以注意看看电销人员在接起电话时有没有指明你的名字(如x先生/小姐等),如果有指明的话,就可以质疑他所说的电话流水号拨打了

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