有过一次这样经验。
中国信托一直打来,刚好都没接到。
也懒的回。
于是这间公司的行销人员打去我家里。
我妈接的,我妈问对方什么事?
不知道该行销人员脑袋是抽风了还是发生什么事。就打死不说什么事。
一直问我妈什么时候可能会在家啊?
怎么没接移动电话啊?
我妈说我不住家里,所以不一定时间回去。
挂断电话之后,我妈打给我了,问我是不是欠银行钱,还是发生什么事了?银行打来家里问
跟我妈保证绝对没有之后,也请她之后再接到类似电话,对方再不说什么事,就叫对方去吃屎(当时的气话
然后我打去中国信托询问,询问到底什么事。
我:请问我有欠你们钱吗?不然为什么打电话去我家骚扰我家人。问什么事也不说,造成我家人担心
结果一查询,只是要行销,我问那为什么不能说?说规定只能跟当事人说内容。我更火,妳不说内容,可以说要干嘛吧!
客服也说会再教育就这样,也请他们不要再打去我家里,不然打一次我客诉一次。
其实...他们就是怕客户家人知道会不高兴 才不能说的...
作者:
VJR (只想简单一点)
2016-04-14 01:14:00真的很讨厌他们打到家里!!客诉根本没有用~
作者:
VJR (只想简单一点)
2016-04-14 01:15:00骚扰客户不够还要骚扰客户家人!莫名其妙!
作者:
iuirigi (memorize)
2016-04-14 01:27:00和家人讲好就没事了 话说大家都是在工作的人 好好和长辈沟通一次说自己会做自己的行为负责 或是说对方是诈骗就好了 解释太多也很麻烦为自己 (修正上上推)
作者:
KIWAMI (俺は京都へ行く!)
2016-04-14 02:48:00那不切实际,三宝有那么好沟通就不会是三宝,家有一宝就知..
作者:
lovehy (my dear Baby)
2016-04-14 08:01:00金管会是你的好朋友
作者: Heloise (._.?) 2016-04-14 20:10:00
就说我要告金管会
作者:
cc1000 (淡紫色橘子)
2016-04-14 21:03:00楼上不要告金管会啦,金管会是无辜的