Re: [心得] 银行的共同行销真是太可怕了…

楼主: march0331 (MARCH)   2016-04-14 01:00:39
有过一次这样经验。
中国信托一直打来,刚好都没接到。
也懒的回。
于是这间公司的行销人员打去我家里。
我妈接的,我妈问对方什么事?
不知道该行销人员脑袋是抽风了还是发生什么事。就打死不说什么事。
一直问我妈什么时候可能会在家啊?
怎么没接移动电话啊?
我妈说我不住家里,所以不一定时间回去。
挂断电话之后,我妈打给我了,问我是不是欠银行钱,还是发生什么事了?银行打来家里问
跟我妈保证绝对没有之后,也请她之后再接到类似电话,对方再不说什么事,就叫对方去吃屎(当时的气话
然后我打去中国信托询问,询问到底什么事。
我:请问我有欠你们钱吗?不然为什么打电话去我家骚扰我家人。问什么事也不说,造成我家人担心
结果一查询,只是要行销,我问那为什么不能说?说规定只能跟当事人说内容。我更火,妳不说内容,可以说要干嘛吧!
客服也说会再教育就这样,也请他们不要再打去我家里,不然打一次我客诉一次。
作者: jacob8910 (猫屁眼)   2016-04-14 01:14:00
其实...他们就是怕客户家人知道会不高兴 才不能说的...
作者: VJR (只想简单一点)   2016-04-14 01:14:00
真的很讨厌他们打到家里!!客诉根本没有用~
作者: VJR (只想简单一点)   2016-04-14 01:15:00
骚扰客户不够还要骚扰客户家人!莫名其妙!
作者: iuirigi (memorize)   2016-04-14 01:27:00
和家人讲好就没事了 话说大家都是在工作的人 好好和长辈沟通一次说自己会做自己的行为负责 或是说对方是诈骗就好了 解释太多也很麻烦为自己 (修正上上推)
作者: KIWAMI (俺は京都へ行く!)   2016-04-14 02:48:00
那不切实际,三宝有那么好沟通就不会是三宝,家有一宝就知..
作者: ericekin (哈囉啊)   2016-04-14 07:58:00
你不要办卡不就没事了
作者: lovehy (my dear Baby)   2016-04-14 08:01:00
金管会是你的好朋友
作者: espressolife (几分甜)   2016-04-14 18:21:00
可以客诉,银行最怕客诉!
作者: Heloise (._.?)   2016-04-14 20:10:00
就说我要告金管会
作者: cc1000 (淡紫色橘子)   2016-04-14 21:03:00
楼上不要告金管会啦,金管会是无辜的
作者: cocacola1357 (地平线)   2016-04-15 00:24:00
中信手机没接会改打市话+1,立刻请他别再打来

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