由于上周华航改表
为了开出24万两张商务舱欧美淡季的机票
所以急件申请了把AE跟台新信用卡点数全部转到华航
15号进线把情况说明给信用卡公司
首先是AE客服非常爽快的答应帮忙急件
并且表明他们知道华航要改表
最近很多人要求要急件处理
他们会在两天内入帐请放心
接下来致电台新客服
台新客服则说无法帮忙
转哩程最少也要五个工作天才会入帐
并且表明不是他们不愿意急件处理
而是就算急件华航也不收
此时我就与他表达我刚刚致电AE可以为何你们不行
客服则说会请示主管再与我联络
过了约两小时 电话来了
表示会在当天帮我寄出急件
但华航收不收不能肯定
18号一早看AE哩程已经入帐
也顺利去华航开出四张票
而台新哩程今天早上(20号)看也的确还没入帐
本文不是要抱怨台新的处理速度
我非常感谢台新以及美国运通的所有接我电话的客服
人都非常好愿意帮助我这无理的要求
仅把结果分享给卡版的各位当作参考
补充分享
我在开票的时候有顺便问华航人员
说可不可以从华航这边帮忙加速入帐
华航说他们跟不同信用卡公司签的合约不一样
像台新他们就是签只要五天内入帐就好
而AE就不是这种合约
而处理哩程入帐的部门是不对外的
包括客服窗口也是联络不到他们
所以要透过他们加速是不可能的
作者:
jpteru ( )
2016-03-21 09:48:00纯嘘你这句"AE可以但你为什么台新不行" 老大爷心态
哪里大爷心态，就是要这样急件，不然干嘛打电话！感谢分享...
作者:
dunkindonut (dunkindonut是跟我说等一)
2016-03-21 10:37:00讲得很合理啊 为什么不行 要台新给个理由不对吗？ 一楼崩溃喔
作者:
gmoonyh (Moony)
2016-03-21 11:12:00问问可以啊 原PO也没刁难 一楼这样嘘好吗?
作者:
firemon (999)
2016-03-21 11:43:00我觉得这个心得满可贵的，谢谢分享
作者:
aspala (Stay Positive)
2016-03-21 12:13:00学到了！
作者: Marytin (Asian tone) 2016-03-21 12:46:00
态度诚恳+1
作者:
neverfly (neverfly)
2016-03-21 13:34:00没人问也不晓得两家银行会签不同约吧，哪里大爷有时候只是银行想不想拨人力帮忙而已，问问又不会怎样
作者:
LZCMAN (Room)
2016-03-21 16:12:001F 请问是你你怎么做？不要纯嘘不给意见啊
作者: Nady1688 (蓝宝) 2016-03-21 19:14:00
看不出来哪里大爷了
作者:
taller (要坚持下去啊啊啊)
2016-03-21 23:18:00一切照合约走应该都不会有问题美国运通有付年费吗？ 台新呢？
作者:
jaseai (自己的颜色)
2016-03-22 18:27:00ＡＥ克服了！有付年费吧．．．还是有比较好的地方！