[问题] 争议款的问题

楼主: seccret ( )   2016-02-22 21:46:21
各位版友好,想请问版友关于争议款的问题
两个月前我出国玩,住旅馆,用信用卡付费
上个月我收到帐单,发现除了住宿费外我还被多收了一笔该旅馆里的一个餐厅的晚餐钱
我在旅馆住宿期间都不曾到那个餐厅用餐
所以我申请了争议款
结果今天调查员回复我说饭店说那笔晚餐用餐者是报房间号的
因为我有在那边住宿的事实,这笔争议款大概还是会算在我身上
我知道很多旅馆用餐都是报房号,之后再charge你check in提供的信用卡上
请问旅馆要怎么防止其他人报错或假报别人的房间号呢
这笔争议款还有什么方法可讨回吗?感谢大家~~
作者: charliehome (Θ_Θ )   2016-02-22 21:49:00
退房时就会有住宿期间消费清单可以佐证
作者: scyllar (飞)   2016-02-22 21:53:00
一般是check out时一起刷,当时不知有无看到?
作者: shenerica (一朵小花儿)   2016-02-22 22:13:00
哪家饭店? 报房号通常还是会签单子?
作者: isaacc (小元宅爸)   2016-02-22 22:22:00
一般都还要签名,我没碰过纯报房号没签名的。跟银行沟通,要求你要看到有你签字的单子做为佐证。等等,你check out时也应该列在清单里面吧
作者: alex1973 (alex1973)   2016-02-22 22:30:00
这种事情当初退房时的明细就该发现当场处理的, 你退房没发现, 要事后追回恐怕有难度
作者: fongse (小毛毛虫)   2016-02-23 10:48:00
调签单囉 看刷多少
作者: lovelyu (小爱)   2016-02-23 12:05:00
饭店应该要提供你有去用餐的証明~不然也有可能登记错误阿
作者: t89566985 (Tony)   2016-02-27 02:35:00
跟饭店哭么,他们会退刷,这种实际消费的很难用争议款处理,不过这饭店也太随兴了吧,我们家除了房号姓名对之外还要看客人的姓名了,不然住饭店的疯子很多XD签名(打错)

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