[闲聊] 已询问客服-天天花旗日-远百的消费认定

楼主: ppgg486 (你会爱死我)   2015-12-16 15:15:22
应该说是 [体验]天天花旗日的活动
我自己有两张花旗卡,所以活动出来后我也一直留意相关的讯息
12/07 我用花旗网站的线上留言,写下相关问题 一来是不喜欢电话要等 二来是细项较多
直到今天12/16始终没有收到相关的电话或者mail回复
想说活动也出来半个月,应该客服对内容颇为熟悉了,干脆打电话进去问
进入正题。我手机的通话纪录显示 我这通电话是在12/16 14:20~14:26 花旗客服 黄小姐
【体验】的活动消费日,是否一定要是天天花旗日的指定时间,例如爱买只能周五去刷?
客服回:不用。一个月内任选三间指定店家,任何时间消费都可以
【体验】的回馈200活动,是否归户?
客服回:每张正卡是分开计算的。
【体验】的指定店家其中一家是远东百货,有朋友分享资讯说百货内美食、餐厅等有排除
    是否为真?
客服回:不是,活动的电脑系统是依照商家请款的名称来判断,如果这个美食餐厅以远百
    为请款店家那这家就算在活动内的远百
接续上题,因我在高雄,高雄大远百17楼有诚品,但这家诚品是开远百的发票及签单,
所以这家诚品就[不算诚品],[算在远百]里面?
客服回:对,就是这个意思
接续上题&上上题。同理 高雄汉神本馆B3有康是美使用的是汉神百货的发票及签单
所以这家康是美也不算康是美的消费?
客服回:没错
电话到这边结束,借机会表扬这位花旗客服 黄小姐。有礼貌但不过于做作的声音,回答
精准,不会模棱两可。
我一开始就认为【远百】的认定应该不可能把美食街、餐厅排除,因为 体验天天花旗日
的注意事项并没有写,美食餐厅排除是写在【天天花旗日】的注意事项4-3点,若[远百]要
先符合天天花旗日的条件,才进而符合 体验天天花旗日的活动资格,不太可能这么刁钻
再者,若要这样,是不是每个指定店家都要先符合天天花旗日的指定条件?康是美不就要
把药品、奶粉、纸制品等消费排除。
综合以上结论就是 【体验】天天花旗日 的活动规则就看网站写的那几点就好
至于先前有版友问到客服的答案是 保留发票及签单 人工认列(百货内诚品、康是美)
我就没询问客服这个问题了,因为我会直接避开百货内的诚品、康是美等,一来是电话打
来打去麻烦,二是万一到时后花旗说不行就是不行,能拿他怎么办
最后,高雄大远百内有21世纪烤鸡,12楼有生活工场,都有卖购物袋 生活工场的$2/个
谢谢大家看完这篇文章,若有错误或是不足的欢迎版友补充。
作者: sapphir (sapphir)   2015-12-16 15:18:00
感谢分享!
作者: wagotow (^^)   2015-12-16 15:38:00
正要打电话去问,刚好看到,感谢分享!
作者: LiToKing (LiToKing)   2015-12-16 15:41:00
注意事项美食排除有吗? 刚看网页都没看到了
作者: LII98765 (ㄚ彰)   2015-12-16 15:43:00
详细说明 推推推!
作者: imrt (0830)   2015-12-16 16:10:00
先前打花旗客服也遇过专业的黄小姐,或许是同一人。推!
作者: maydaychi (^^b)   2015-12-16 16:31:00
也是问到这样+1
作者: sky125a (.......)   2015-12-16 17:59:00
所以去大远百买康师傅面包也算啊,因为是远百的签帐单跟发票
作者: maydaychi (^^b)   2015-12-16 19:21:00
康师傅?不是吧...不要害人家被退
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2015-12-16 19:29:00
方师父吧…
作者: jadeite1128 (万能药)   2015-12-16 20:31:00
都不知道大远百有生活工场
作者: sky125a (.......)   2015-12-16 20:43:00
哈,我打错,是方师傅
作者: iueeng (Carl)   2015-12-16 21:57:00
条文上面的远百美食街 是类似威秀的附属餐 非远百发票不过周三诚品888刷花旗多给一百 周四刷远百五千多给一百诚品通路柜台会直接给一张诚品花旗抵用券 周四远百服务台会给一张"花旗远百抵用卷" 另外周五诚品中信日 现场领的都不看卖场只看是不是远百或诚品 是不是刷指定卡 至于体验天天花旗日 我猜是电脑系统判定 因为花旗诚品全通路月多2%远百月回馈1%(诚品全通路满五千2%/或远百满一万1%) 类似三越卡利害活动 全省整月合并计算 隔月会多寄 诚品或远百兑换信函去换抵用卷 这电脑判定的常有漏计 要打电话回去确认而这次"体验花旗日"直接看请款店别内容 有些诚品/康士美附设在其他百货通路底下 电脑判断可能不出来呀! 有时候不同店的远百 请款的店别有差异 FET大远百/远东百货 等多种组
作者: pk0943 (.)   2015-12-16 23:03:00
我也觉得这篇可以M顺便置底塑胶袋也可以在远百超市刷了
作者: nching2 (nching)   2015-12-17 20:07:00
请问在生活市集app用花旗卡购买威秀票有算吗?
作者: sogoso (^^)   2015-12-17 22:40:00
不知道体验花旗日,是否需要每个月登入吗?
作者: ivanami (阿香)   2015-12-18 03:52:00
新竹远百康是美消费请款入帐后出现的是FE21,希望别误判
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2015-12-18 07:09:00
最保险作法是找单店而非寄居店
楼主: ppgg486 (你会爱死我)   2015-12-18 15:31:00
我也都用花旗的行动市集APP购买威秀电影票,我刚用APP的票券记录比对网银刷卡记录,请款人为威秀影城,而且手续费发票也是由威秀影城开立,这样应该是有算进威秀的消费活动期间登录一次即可,但不追朔之前未登录月份的资格
作者: pk0943 (.)   2015-12-18 19:59:00
我今天去板桥旧远百B1的无印良品刷,签单上是打远东百货
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2015-12-19 06:12:00
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