[问题] 花旗信用卡被盗刷 mimina99 PTT批踢踢实业坊

[问题] 花旗信用卡被盗刷

楼主: mimina99 (娜娜) 2015-11-30 23:13:25

晚上六点半才刚要开始吃晚餐
就收到电话短信告知我
刷了三万多元还用海外汇率计费
马上打给花旗客服告知被盗刷
客服确认信用卡在我身上没有遗失
就说帮我把身上的卡停卡
马上寄新的卡号给我
就说因为对方还没请款
所以要我等下期帐单有看到这笔款项
再去联络她们
回到家后越想越不对应该要叫他止付才对
在打给客服说明原因
就说他们银行无法止付这笔款项
我问他款项是从哪刷的
说是买微软东西。
可是七点多的时候这笔款项又被刷退了
我被刷退搞的有点糊涂了
现在真的要看帐单是怎么一回事了
想请问
我是否需要先报警备案？
另外是真的要等帐单来有这笔支出后才能做处理吗？

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2015-11-30 23:17:00

可以先爬文

作者: stacy611026 (It's not important) 2015-11-30 23:18:00

嘘止付其他的你可以爬文

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2015-11-30 23:20:00

信用卡没有止付

作者: foone (请问什么) 2015-11-30 23:37:00

补血

作者: Go2 (勾兔) 2015-11-30 23:44:00

/盗刷基本上就 Call银行写争议款声明书就交给银行处理

作者: ar33ar33 (熊大大) 2015-11-30 23:45:00

银行会处理，不用担心

作者: rmoira (R) 2015-12-01 00:05:00

银行都告诉你怎么处理了报警干麻？警察会笑你喔

作者: a52051vik (520(â€²â€§Ï‰â€§â€µ)) 2015-12-01 00:41:00

前阵子我也是花旗被盗刷，等帐单来你只要付你实际有刷的金额就好，盗刷的部分花旗会处理，不用担心哦

作者: bodies105 (囧小菇) 2015-12-01 01:24:00

一堆人都认为信用卡有止付功能....

作者: Rueis (遥) 2015-12-01 06:32:00

花旗卡会有短信通知?!按错= ="

作者: LittleWhiteZ (统神的小白z) 2015-12-01 07:34:00

止付呵呵

作者: iamhsg (2015-12-01 08:11:00

花旗作法没错~你可以update一下了......

楼主: mimina99 (娜娜) 2015-12-01 08:28:00

会问是否需要报警，因为在网络查资料时，发现有说报警所以才想来确认一下 http://i.imgur.com/vUOQ花旗的短信如下，大家的推文有点激动啊～被盗刷总是会紧张啊又不是一笔小钱 http://i.imgur.com/tbYFZ5r.jpg后来这笔钱又被刷退了，感觉很奇怪啊

作者: hcktaiwan (KumaXXX) 2015-12-01 11:57:00

把信用卡申请书再看一次

作者: ytls (亚特雷斯) 2015-12-01 13:44:00

盗刷是银行要紧张，等出帐再说吧

作者: freaky (jon) 2015-12-01 13:49:00

微软订单都会审核，有问题直接砍单

作者: artmis200x (喵仔) 2015-12-02 13:33:00

花旗短信超怪异我上刷1000多也有收到短信XD

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