[问题] 花旗帐单疑问 yuan1030 PTT批踢踢实业坊

[问题] 花旗帐单疑问

楼主: yuan1030 2015-11-14 21:20:42

月初为了刷两支iphone
不过卡上剩余额度不够
所以先用线上缴款缴了一部分
使额度刚好够刷手机
但刚好卡到结帐日(结帐日前缴费，但结帐日后才入账)
所以收到的帐单还是有包含已线上缴款的金额
那我是要按照帐单再多缴这已缴过的费用
还是扣除已缴的金额，仅缴剩余未缴的部分？(此方式会不会造成分期？)
请各位大大帮忙解惑

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2015-11-14 21:22:00

花旗对于帐单金额满严谨，理论上是扣除你已缴但未入帐的钱，但诚心建议你加问客服

作者: hantulee (花旗卡爱用者) 2015-11-14 21:24:00

看缴费期限,期限前缴的都算是当期缴费…假设1日先溢缴,2日结帐日未见缴款入帐,缴费期限20日,花

作者: alex1973 (alex1973) 2015-11-14 21:29:00

以花旗来说, 手动缴款的, 缴剩下的余额就行. 如果是自动扣缴, 你要准备帐单上写的全额给他扣, 不然会扣缴失败

作者: hantulee (花旗卡爱用者) 2015-11-14 21:30:00

旗会记你已缴溢缴金额为已缴金额,你再缴剩余金额即可…

作者: alex1973 (alex1973) 2015-11-14 21:31:00

不想自动扣缴全额要尽早打给客服, 请他调整自动扣款金额

作者: chrisinTN (love in the world) 2015-11-15 13:09:00

客服有录音及客服代号，这里都只是ID跟IP位址帐单的问题建议还是问客服为主

作者: hantulee (花旗卡爱用者) 2015-11-15 16:42:00

https://goo.gl/dD5IiL

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