因为年底要去要去日本,所以和友人一起办了乐天卡,
十月初就寄出申请书,上周才拿到卡片,中间有些过程就不详述了,
这边只想给大家一个建议:
申请书的e-mail栏如果有其他使用中的电子邮件信箱,真的不要用yahoo!!!
收到申请书的通知邮件没收到,
中间补件通知的邮件也没收到,
核卡通知还是没收到!
中间有打进去客服问过进度而且抱怨为什么都没发信件通知,
客服说看记录以上阶段都会发电子邮件通知,
而且也有很多客人反应没收到信,
根据经验yahoo非常会挡乐天信用卡的信件,
连垃圾信件和广告信件都进不去,
直接就漏、信、了......
但是乐天市场发的信倒是常常收到,
客服说是同一集团但是是两家不同公司。
我朋友用的也是yahoo信箱,只在广告信件里看到一封已经收到申请书的信......
虽然客服电话真的有够难打(打了三天)
不过客服还蛮客气的说因为案件量大请我多包涵,
也算是也委婉的告诉我联络信箱和帐号不一定要一样。
可以打到另一支客服专线改联络的e-mail,
但是也是很难打,我已经拨了两天了......(崩溃)
不知道有没有版友也是用yahoo信箱但都可以顺利收到信的经验?
我跟我同事是已经放弃直接申请一个gmail专门来收信了orz