Re: [问题]元大钻金Visa卡,出国竟然无法刷!

楼主: c730930 (铠)   2015-09-08 10:35:47
原文恕删(内文长,无耐心者可忽略)
看到元大钻金卡,我的火就不禁气起来。果然版上也有人发生跟我一样的事。
我在去年办了这张卡片后,想要在今年五月欧洲蜜月旅行大显身手,当时我也
怂恿太太办一张,办卡进度糟糕过程我就先略过不说,结果她拿到以后,我发
现钻金已经推出新的芯片卡。我致电客服后表示这是两张不同卡,合约也不
同,要加办的话等同申请新卡。我想说办两张一模一样的卡意义实在不大,也
就算了。谁知道我到英国的时候,不论在超市或是outlet购买衣服,十次大概
就有五六次刷不过,每次店员都用怀疑眼光看我,甚至有的要我出示护照,知
道我是台湾人以后口气才不那么差!
本来我以为是个案,谁知道在法国也是同样的问题,整个旅程中让我觉得
我根本就是元大银行信用卡部门的海外测试人员。附带一题,我的花旗和富邦
或华南从来都没有这个问题。我太太的芯片钻金也OK。我在五月回国后跟金管
会申诉,结果金管会只是要我自己找银行协调,我要求换卡结果他们又寄一张
磁条卡给我(元大跟我说我签的合约是旧版,这辈子你不签新约,即使卡片永
远刷,你还是只能换旧卡)
就在上周我赴日旅游后,我又创下一个纪录,在接近十次的刷卡纪录中,我只
成功两次(还是一次ㄨ我忘了),一度遇到连续五次刷卡不过,刷到后来我脸都
红了。我打给客服还是鬼打墙的跟我说没有交易错误纪录啊之类的屁话。我认
为元大银行可能用了一批品质很差或者版本比较旧的磁条,才会让很多人刷卡
失败。由于芯片卡可选择用芯片或磁盘读取,一定程度上降低交易失败的情
况。我只能说我非常不满意元大的处理态度,既然磁条已经不发行了,卡别与
等级一样情况下,银行应该要给我新的芯片卡,而不是持续给我一张很烂又刷
不过的磁条卡,我认为办一张新的芯片卡就是他们要来冲发卡数量,这是一种
恶意行为。我并不介意磁条或芯片卡,我只是想要放心购物。别的银行也是磁
碟卡,何以这样的问题不太发生?如果你跟我一样是磁条钻金,那很抱歉,你
其实不是消费者,你只是元大信用卡部门debug测试人员。我知道写出来一定
会有很多人护航说他去外国哪里都没有这个问题,但版上有人遇到跟我一样的
情况,就代表不是个案,有一天或许你们也会遇到,请大家将心比心一下。在
这个年代想要出国安心消费,应该不是个奢求吧?
作者: peter700 (彼得)   2015-09-08 10:39:00
不要用剪卡,真的... 你的面子只为了多那0.7%的回馈?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-09-08 10:46:00
这么气就剪卡了 还给他赚?
作者: ezpaper (Louis)   2015-09-08 10:48:00
小银行的品质跟服务本来良莠不齐 所以才用高回馈吸客看了卡友案例 会不会是银行端的系统差 回应慢
作者: alex1973 (alex1973)   2015-09-08 10:53:00
你的内容有点奇怪, 钻金打从一开始好像就是芯片卡了,
作者: ezpaper (Louis)   2015-09-08 10:53:00
导致国外刷很容易time out
作者: davi0129 (戴维)   2015-09-08 10:56:00
visa版一开始是无芯片的喔 你那篇核卡文不是visa的
作者: alex1973 (alex1973)   2015-09-08 10:57:00
喔喔, 原来是 VISA/Mastercard 的差别, sorry
作者: jjcity (城市丁丁)   2015-09-08 11:00:00
加办新的再剪掉旧的就好了银行又不是射后不理没给你解决方式给你方式你又觉得银行在冲卡量
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-08 11:03:00
别把自己搞不爽才是真的~~
作者: q0o0 (我想看电影~~吼)   2015-09-08 11:11:00
可是我年初去意大利几乎都成功 只有一次跨日失败而已
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-08 11:18:00
这就是chance 啊
作者: william7713 (..)   2015-09-08 11:22:00
我之前用元大乐游也是常常刷加油刷不过XD 只有磁条
作者: Go2 (勾兔)   2015-09-08 11:30:00
钻金卡为了那个有感应的 有芯片的 只好陆陆续续加办 -.-
作者: operatorm (mijang)   2015-09-08 11:34:00
线上加办(芯片),核卡后剪旧的(磁条),啥都不用写
作者: dslite (呼呼)   2015-09-08 11:34:00
钻金MASTER芯片 英国全境全程没有刷失败过
作者: operatorm (mijang)   2015-09-08 11:35:00
别拿出国对赌啊
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-09-08 11:35:00
有芯片没感应版本不错 可以跟悠游联名卡放同一层
作者: thesecondw (Bala是全手工的新娘签完n)   2015-09-08 11:50:00
我也master 畅行无阻
作者: hellomo (HELLOMO)   2015-09-08 12:01:00
安全起见都会备其他卡
作者: rockt123460 (多多)   2015-09-08 12:08:00
所以你去申请换卡没
作者: x123392003   2015-09-08 12:52:00
所以你剪了没?
作者: horusli (horusli)   2015-09-08 13:14:00
你既然知道钻金磁条不好用,为什么不加办有芯片卡的?
作者: akemidk (kobear)   2015-09-08 13:26:00
小心脏银行不意外
作者: mingqwan (批踢踢我来哩)   2015-09-08 13:32:00
钻金MASTER土耳其日本无失败过 ,不过我还是有带备用卡
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-08 13:41:00
谨慎旅游 快乐至上
作者: FWade (FW小小)   2015-09-08 14:08:00
大方剪卡快乐至上
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2015-09-08 14:44:00
所以visa海外易被挡MasterCard 则ok?
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-08 15:16:00
楼上想太多 会挡的银行风险控管 原po这个属于卡瑕疵之类
作者: upword (蓝蓝的海洋)   2015-09-08 15:32:00
不过 钻金M在海外刷没有问题+1
作者: lookjason (lookjason)   2015-09-08 15:49:00
谨慎剪卡 怨念至上 XD
作者: GreenBon (Green)   2015-09-08 16:09:00
在日本刷没失败过耶
作者: dsm020301 (Hui)   2015-09-08 16:33:00
钻金M在意大利没遇到刷不过的情形
作者: ithinksoiam (☁)   2015-09-08 16:41:00
我觉得钻金的磁条真的很不好我钻金跟富邦数位生活放在一起 最后钻金磁条都刷不过每次都临时改拿富邦的 (在台湾刷)我就跟客服说钻金磁条坏掉了 可以换一张吗他就一直跟我说 你的卡还很新 应该不会坏掉 要不要试再试一下 我看你还有刷卡纪录 (用芯片刷的)最后卢了好一阵子 他才让我换一张都跟富邦数位放在一起 富邦的也没消磁阿 囧如果再坏掉第二次我大概就会直接改凯基了吧QAQ
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-08 16:57:00
聪明 :D
作者: tph628 (Pei)   2015-09-08 18:46:00
加办新的就好啦
作者: windsinsky29   2015-09-08 20:48:00
用元大在海外刷了几十万都没这个问题...
作者: fdasgg (一一欧欧拍拍滋滋)   2015-09-08 21:41:00
我的钻金V也是只有磁条...
作者: phoebeaz (Phoebe)   2015-09-08 22:16:00
master在欧洲刷卡没被挡过
作者: jayemshow (S.Kazumi)   2015-09-09 08:49:00
钻金 VISA 在泰国刷 OK,出国还会带台企银钛金商旅卡当备用卡,回馈刚好是 1.5% 抵掉
作者: snoopy63 (忙死了)   2015-09-09 14:13:00
元大钻金在日本刷几万元没失败过 在国内刷一千却没过...
作者: nuc1earsub   2015-09-09 18:09:00
但是磁条就没有 pin 码的问题了 欧洲有些自助刷卡机有 pin 码这关
作者: vorstehen (加害者会忘,受害者不会)   2015-09-10 09:58:00
不想给银行冲发卡数你是不会剪掉哦?明知道有问题还坚持要用,还说银行是恶意,那你还用是啥?尊严真廉价。
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2015-09-10 11:18:00
您的是磁条卡??没芯片?我3月去日本到处刷OK....

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