由于汇丰的现金回馈卡实在太弱 想说剪掉算了
第一次，晚上打客服电话 客服在问完理由后说停卡人员下班了 要帮我留资料 隔天人员
会联络我
然后隔天上午确实有打来，可是我没接到 所以我第二次打过去，客服说帮我转停卡人员
听了一阵子音乐后，客服又接起来说停卡人员忙线，同样要我留资料 会再联络我
等到下午快下班都还没打来 所以我打了第三次客服
客服一样问我停卡理由，我就直接讲说我之前已经打来好几次 现在在等停卡人员联络
结果这次客服不用再转停卡人员了 直接告诉我所有福利即刻停止云云 直接帮我停卡
用了这么多家银行的卡 第一次停卡停得这么辛苦 而且感觉被汇丰唬烂到了
明明客服就可以直接停卡 先前是让人转心酸的喔 真是不老实

我要停元大乐游也停不了，客服说一定要等到停卡人员打来确认才能停，但是停卡人员一直不打来....所以跟客服说要停也没用

其实客服有时候很为难 需要照公司流程走

公司流程就是‘拖’到客人忘记这件事

有的银行甚至不能透过电话停卡，客服也是难为啊

台新也是，拨好几次，都说有权限的正在忙线，要留电...然后爱回不回。消金业务不是很好赚吗？