[问题] 渣打 Debit card 盗刷不请款疑问

楼主: AUOATC (AUOATC)   2015-07-27 21:46:21
大家好,
虽然是使用Debit card但是问题跟信用卡业务相近,因此来这边询问
这张卡是学生时代 没办信用卡时的主力
曾经刷过许多网络消费及出国(欧洲)使用
但已经3年左右没有再刷了
但在这个月7/6的时候收到渣打Debit card刷卡$6442的短信
收到短信后打电话问客服得知是YOOX(服饰类)的网络购物
确定非本人或亲友消费(卡片都在身上)
跟客服确认资料后停卡
也知道要等请款后才能做后续的申请争议款
但问题是到现在已经20几天了都还没请款
这段时间常常上网络银行看(现在反而希望他赶快请款)
问客服好像也不是很确定多久没请款额度(可用余额)会恢复
另外不知道如果商家在额度恢复后还没请款,我便把钱全部转走
但之后请款了银行是否会像我讨这笔盗刷钱
想向各位请教,谢谢
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-27 21:57:00
渣打VD会在三十天后的第一个工作天早上09:00-11:00间解除圈存。若解圈后商家才请款,银行会打电话请你在营业日结束前补款,然后跟你说否则会酌收200逾期补款费但竟然不是你刷的,应该没有之后补请款的问题才是^^商家取得授权隔日起算三十天后的第一个工作天

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