7/26早上看到昨天的短信,发现多了好几笔(同时间)海外刷卡款项。
登入网络银行发觉被圈存两万余元...
可是最初打电话给客服,客服只说昨天7/25只有共6000余元(1575*4)款项,
一开始先将这几笔列入争议款项,
但后来觉得怪怪的,为何圈存金额这么高?
再打一次客服电话,才发现前天7/24还有一笔14000余元款项,
更神奇的是,这笔款项后竟然没有短信通知!
害我过了24小时(也就是7/26)才发现!
现在全部两万多被圈存的刷卡款项都列入争议款项了...
但,我有几个问题:
1.我能要求客服先将录音寄给我吗?
我忘记要先录音,所以打了两次电话都没录...
我相信大多数公司的客服专线一定会录音,
但如果这件事弄到要上法院,
我怕录音被删除,毁迹灭证?
2.报案有用吗?
海外盗刷就算到警察局报案也没用吧?
客服说会有其他人员再和我联络,
之后才会告诉我要不要报案。
3.后续法律流程
到警局、侦查庭、法院(以此案例而言可能要在台北出庭)很费时,
舟车劳顿如果没有交通费和工时损失补偿,
实在得不偿失,
这种事情弄到要上法院的可能性很大吗?
要先找律师咨询吗?
而且最大的问题是,我如何举证我没有这五笔消费?
举证不存在的事情也太高难度了吧?
我说我不认识这间商家,我要如何"证明"?测谎吗?
4.根据网友经验,华南VISA金融卡(debit card)被盗刷要多久才能讨回款项?
刚才已经把剩余还没被刷走的存款先转到邮局(没有开VISA卡功能),
加上月底还有下一笔薪资要汇入
(呃...还是会汇入华南的帐户,不过目前VISA功能已停用了),
暂时不会连生活费都没着落...
但这件事要在心头萦绕好几个月也实在是种精神折磨...
超过三个月还没有追讨回款项的可能性大吗?
5.paypal认证问题
因为paypal认证须要先刷一笔数十元的费用,
待收到帐单后再输入帐单上的验证码,
才能验证此信用卡号码,所以得要费时一个月以上才能验证新卡。
我如果现在改成用其他银行的VISA金融卡,
有什么方式可以加速paypal的认证程序吗?
不然得要拖到九月才能再使用paypal消费了...Orz