[问题] 遇到的未知的刷卡通知

楼主: a3939889   2015-07-24 18:03:23
如题
卡没遗失的情况下
遇到本人没刷 但短信及email有刷卡通知
对过保险及其他信用卡代缴服务并没吻合的款项
最近也没刷过相同金额款项的消费
上网络银行查 这个月(7/16~)的纪录都还没出来
打电话问信用卡公司 他们说 还没拨款不知道来源
现在感觉任人宰割 有点害怕 也不知道该继续做什么动作
不知现在这种情形该怎么处理? 谢谢
作者: s912912 (阿迪)   2015-07-24 18:09:00
搜寻板上"盗刷"你就知道该怎么做了
作者: FWade (FW小小)   2015-07-24 18:14:00
盗刷不是应该马上停卡吗qq
作者: lys13 (lys13)   2015-07-24 18:18:00
未请款的话 客服那应该可以查到大概刷卡的商店类别~
作者: olliekr (想买D2000...)   2015-07-24 18:19:00
可以知道大概的消费种类,详细资料就没办法了
作者: rocson (rocson)   2015-07-24 18:21:00
请保留好刷卡签单..
作者: dakook (猫奴)   2015-07-24 19:17:00
在授权阶段有的能看出刷卡类别,先别慌
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-07-24 19:18:00
银行端会看到刷卡单位名吧
作者: wilber520123 (阿三)   2015-07-24 20:04:00
怎么看都像盗刷,如果用过网络购物,可能性就更高,可以问客服,基本上可以看到是谁刷的,可以先冻结卡片,看后续有无被请款,以我经验,你卡没遗失,没使用,99%是盗刷
作者: s1i48 (123木头人像前段时间果农)   2015-07-24 22:10:00
客服应该可以看代号知道大概是什么类型的消费,比较容易回想
作者: pobb (世纪)   2015-07-24 22:31:00
之前凯基是先帮我暂时停卡,过一两天风控部会跟你确认刷卡内容,确认不是你的话会停卡发新卡号给你
作者: wilber520123 (阿三)   2015-07-24 22:50:00
P大正解,除非非常确定,就可以直接换卡,然后列争议款。我就是直接换了,因为接到刷卡通知是我正在吊虾,怎么可能网络刷卡还是刷港币~
作者: olliekr (想买D2000...)   2015-07-25 08:51:00
我是五月的时候安泰突然MAIL通知有美金刷卡(台币1000多)因为我很少用安泰卡,就打去问是什么单位刷的客服说只查的到是相片冲洗,问我有没有印象我想了好久想到我有买FLICKR,可是那是2年前的事了所以客服就帮我停卡,然后我就去问FLICKRFLICKR回复有点慢,所以安泰风险控管组就直接帮我注销再寄给我新卡,后来FLICKR查出来是他们系统异常 错误请款所以又刷退我1000多台币,可是当初争议款他也没请款变成我帐单里面挂了-1000多,也不知道能不能算赚到花掉

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