[讨论] 台中银行客服处理差

楼主: ta80336 (Jimmy)   2015-07-24 11:15:00
7/3号分行进件有特别说7月底出国,需要勾急件吗?分行人员说最慢月中会照会故无勾。
7/13致客服回无资料回应量大无法查询,客服无法注记月底出国急件。
7/20致客服回审查中这礼拜照会,7/25致客服回要ㄧ到二礼拜才有机会。火大说我7/20致客服过程,立马说帮我注记急件,那13号客服说无法注册现在又可以?有办法处理申诉他们吗?太夸张了!
楼主: ta80336 (Jimmy)   2015-07-24 11:18:00
手机排版抱歉,是7/24误植7/25!
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-24 11:19:00
还没倒哦这间
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-07-24 11:23:00
要急件花三白 送元大比较急
作者: butkam (静)   2015-07-24 12:01:00
急件自己可以勾的
作者: guky (阿南)   2015-07-24 12:29:00
台中 客服说急件没多收钱
作者: operatorm (mijang)   2015-07-24 12:34:00
活动只有6个月,大家都很急阿XD
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-24 12:40:00
刚去兆丰加办原子小金刚,柜员妹妹说急件七天。提供给你参考
作者: y142530 (白鸭)   2015-07-24 23:33:00
作业流程的问题,不要只怪客服人员。
作者: aoc902001 (寂寞北极星)   2015-07-26 00:27:00
作业流程?我到觉得是人力严重不足吧,客服天天被骂!审查的人天天加班到不行。

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