小的线上申办信用卡
有在某篇问过大众客户资料问题
一直补件 让我很恼怒
于是大骂客服
客服承诺下次补件会立刻急件处理
补件内容是说缺乏薪转存摺封面
小的是渣打银行存摺 封面并没有特别的东西
http://i.imgur.com/9ZlMvI9.jpg
所以跟客服表示封面并没有任何资料 内页才有我的帐户跟户名
但客服坚持要我传存摺封面给他
于是次日传真封面跟有帐号的内页
我想问大家 到底银行要存摺封面干嘛
6/26显示收件
7/1显示审核
7/20终于补完件收到照会电话
终于突破补件轮回 谢谢大家指教

一般的资料是在封面

从没附存摺， 只给扣缴凭单。

但问题是我传了之后确认 客服反应是 存摺封面太黑 看不清楚 我无言 就没有东西 妳要看什么

渣打存摺封面根本没有打印任何资料

公司硬性规定的话，不需要大骂客服吧

其实就是要看户名和帐号...一般都是印在封面上...然后人家也是领薪水的...实在没必要动怒损人格...

不知变通啊，其实现在很多银行帐号户名都在内页啦

我被要求2次要补存摺封面 当下确认收到 几天客服反应没资料 我才大骂 并没有因为存摺封面责骂客服

都直接给Bank Statement

封面代表的意义就是要你的姓名，帐号，依此证明内页财力明细资料相符这样有何需要骂客服，是他为难客户吗？

补推，原PO都说了，渣打封面存摺根本没有这些资料都已传包含姓名、帐号的存摺资料页了，要空白封面干嘛

star88 不知道有没有看内文 我强调 我并没有为难客服的意思 如果只看标题嘘 我可以原谅妳 还有我没有因为存摺封面为难客服 因为不断叫我补件当下确认收件 过几天又跟我说没收到补件 我才大骂

检查封面和内页的帐号是否一样

到底有没有看推文，渣打存摺封面没有打印帐号

我富邦封面也没有任何资料还是附了

渣打封面真的没资料 内页才有 而且会有分行戳章

有意思可反应,但不要骂客服,因为你的状况不是他造成的...

Vbanking 表示..

星展银行开户连存摺都没有 我用网银的画面提供给富邦华南 元大 都有接受网银的画面

因为“多数的“ 名字帐号印在封面，其目的只是核对帐号及内页是本人所有！（通常内页上方会有一行自己的帐号，借此核对）传真 有时旧机器真的会不清楚，可询问是否用扫描档

传真真的已经过时了，很容易画面不清楚，现在很多银行都有提供e-mail补件了，或者官网就提供直接上传的服务，还没跟进的银行真的该检讨了

人家没求你办卡别凶他，不要办就好了

那是银行的规定 审核部门要求的 你凶客服做啥...传真通常都会太黑 所以要先调淡

我都不附，直接打印网银交易明细给他 附薪资条画重点

传真的很瞎 都2015年

新办中信卡没给财力证明，业务说看联征就好。

直接去国税局申请所得证明比较直接

我是无折户，之前申请元大卡，告知为无折户并附网银明细，元大打了三通电话一直要我提供存摺封面，我就跟他说没有，请他照会开户行确认帐户，元大百般不愿意，只好小电对方才解决

发誓这次如果拿到刷完旅费 不管有没有拿到想要的东西 我一定把它剪碎

我都去大众分行办卡，让行员自己印，省钱又省力XD之后都大众线上办卡惹XD

这间银行在剪卡时话很多 所以 避免麻烦 省的耳根清静我剪完就不想再办了

规定就是要，谁管你封面是什么为难基层照规定办事干嘛

我是不懂 楼上在嘘啥 所以给推 基层不懂 原po也有给资料了 我倒觉得这种银行还是少接触为上...办卡使用在方便不是再找自己麻烦的~

强制执行扣存款的时候一并附存摺影本封面跟帐号内页吧？

那你应该在文内再补充银行频频弄丢补件，你才发飙不是要网友还要往下拉看你的补充。

同楼上

要是是我也会觉得客服来乱的

你自己要传七页的，钱多就别上来抱怨

这说明了客户要跟客服一起脑残才好生存

你内文是有写弄丢补件腻 凶啥小 谁知道你是缺件补件还弄弄丢才补件的