请问一下，在台新官网有说明道路救援只限平面道路，
高速公路的部份要自费，晚上打去问客服，
回答说官网是只限平面道路没错，然后我问高速公司需要自费吗?
客服回答说这个要问道路救援配合的公司XD
请问大家高速公司也有50公里免费道路救援服务吗?
谢谢

请问限平面道路写在哪?http://tinyurl.com/o633p6n

提供自故障地点起"平面"拖吊50公里以内至持卡人指定车厂在免费服务权益内容里的第1条

客服可能不太懂这些细节我认为平面拖吊是形容距离 网页后半段有提到高速公路退费事宜

唔.原来真的有这种文字游戏，我还以为高速公路有包含

我认为是免费的 因为最下方的连结道路救援服务收费明细连过去看起来是免费的一般故障拖吊里的"国道全时段"写"免费"

平面是指不包括高度改变的拖吊吧

平面拖吊是指前轮抬起，后轮着地要穿溜冰箱、整车吊上车台 之类需要额外作业的都不算白话说就是最简易的拖吊方式啦…

所以是会错意了XD

国道不能拖运，只能载运。离地会收800

所以载运要自费吗?

说真的平面拖吊没啥用啊… 就算不用全载，也至少要加个溜冰鞋，要详细看条文，有些银行全载也免费

去年暑假我得到的答案也是相同的；另外，若有换发卡片(因为配合的拖吊公司会对信用卡卡号)需重新登录，使享有该优惠。

小弟上次有跟吊车司机聊过，其实不是不上高速公路救援，而是根本抢不赢国道上的拖吊车，常常有车主叫了信用卡的救援，结果警察一来就答应给高速公路上的拖吊车拖走了，导致信用卡公司签约的拖吊车司机到现场后白跑一趟，还会因为请款问题被银行刁难（毕竟没有拖到，当然会有人说拖吊次数照样被银行扣啊，银行应该要付钱，问题是现实上...）以上听来的，恕不负责XD

我在国一上有用过太阳卡的道路救援，客服说高速公路上的拖吊车应该会比客服派的先到，要我先打1968通报，先付费后索取发票打客服给的统编寄给客服，大概一周会退费

推楼上,今天才刚收到退费