我很久没有发生这问题了
以前只要结帐日前有请款，但结帐日后有刷退
整个回馈金的计算有所变动
因为次期刷卡总金额比前期低
造成次期原因折抵的部分会不见，要人工补入
而次期新增金额系统也不会计算回馈金
但我刚打去客服说没这个问题...我问是否系统有解决这部分的问题，他回不出来
...
看来是否又要人工提出申请
所以一结帐日后退货，下期帐单新增金额低于刷退金额
造成旧的抵不了，也计算不了新的回馈金
都要人工补入
现在还是这样吗？
感觉很烦
最近有这样情况不妨分享一下
谢谢
谢谢

应该没这问题 前期刷的 回馈金已经给你 之后刷退只是补回

这期我的帐单只有中华电信扣缴27XX 加上演唱会门票刷退了2880 变成无法折抵前期回馈 也无法新增次期回馈

原波的意思应该是说次期帐单变负的 回馈金就归零了我去年也不小心发生过不过我次期还是有计算回馈金到次次期http://imgur.com/MMLM9dC 突然发现这是个bug 应该我要退还富邦25元回馈金才对XD回一楼:若原波前月除了这笔2880 还有刷其他笔的回餽金也会归零而不会变溢付款所以还是有损失的 只是富邦可说是符合活动规定 至于次期没产生回餽金是因为要退还倒合理

若是当期因为退款账单变成负的，回馈金就没了