[问题] 中国信托酷玩卡自动加值失败却扣款

楼主: kvkrptt (幻灭重生)   2015-07-04 15:19:11
请教版上的朋友,不知道有没有人遇到类似情况
昨天7/3想说要到7-11开启ICASH 2.0自动加值功能
在网络上得知似乎要开启ICASH 2.0自动加值功能必须消费一次
http://i.imgur.com/8ZqLjw4.png
于是就到超商去消费 没想到这张卡似乎感应有点问题
店员刷了两次消费自动加值一直失败 第三次才成功
结果事后才发现 收到了三封信用卡消费的短信
而且网络银行也已经增加了三笔消费的额度
但是卡片里面却只有472元
http://i.imgur.com/QnQ3qiI.png
结果急忙打给中国信托信用卡客服
在听完我描述之后 说这属于Icash爱金卡的问题
要我拨打Icash 爱金卡的服务专线
结果去电之后 Icash的客服却又跟我说 这是属于信用卡的问题
但会先帮我注记卡号反应上去
为了确认原因我又回去当时消费的7-11调加值纪录确实只有一笔纪录
http://i.imgur.com/RxPT3pO.jpg
隔天也确实收到了中国信托信用卡消费成交回报
http://i.imgur.com/Nq2Bvmu.png
现在只能等待客服回复相关问题
经查证板上似乎也有人反应 有感应不到卡片之类的问题
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435749716.A.C4A.html
希望这只是几个个案,但要办卡的朋友可能要稍微留意一下
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-04 15:22:00
请依照实际出帐为主,这个只是有动到额度的消费通知而已,我猜前两笔不会请款,只有第三笔会请,且会有商店标示。
楼主: kvkrptt (幻灭重生)   2015-07-04 15:25:00
OK~我在留意看看 谢谢您
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-07-04 15:35:00
又一个还没出帐就在吓自己
楼主: kvkrptt (幻灭重生)   2015-07-04 15:41:00
上面的大大您好,我知道主要是以实际出帐金额为主但这张卡去好几家7-11消费常常感应失败 所以才发文但用7-11本身的ICASH 2.0卡片消费 到现在都还没失败过这问题是使用酷玩卡的ICASH才遇到
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-07-04 15:55:00
我这张使用正常0.0
作者: lord0629 (冬天寒风)   2015-07-04 16:03:00
悠游卡版正常 路过XD
作者: horusli (horusli)   2015-07-04 16:28:00
icash马来貘昨天正常开启&交易
作者: rockt123460 (多多)   2015-07-04 16:41:00
嘘5楼hc有时候失败付款的确会授权成功,不过像刚刚我刷高铁失败也,银行也写成功,高铁端说会取消交易,所以要我先再刷第二次
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-04 19:51:00
前几天有人po专业文,我找不到了,总之没跑完全cycle就算失败,但银行那边有触发到,所以会算一次授权,只是商店不会请款,最晚约30天后额度会回来。
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-04 20:19:00
icash联名卡自动加值本身就是发卡即开启,根本没有要开启自动加值这回事,会要合作特约机构第一次操作只是为了启用icash 2.0的完整功能,麻烦再去icash爱金卡公司官网看看。icash联名卡和一卡通联名卡一样,信用卡一发卡就是自动开启自动加值,不要再说我要开启icash联名卡的自动加值了。当你收到新卡,只要信用卡开卡成功,电子票证部分就能正常使用,除非银行尚未把电子票券卡号报给电子票证公司才有可能交易失败。
作者: allmoon (欧木)   2015-07-04 21:42:00
不好意思询问一下.中信的这种通知短信会不会额外收钱呀?!
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-04 21:46:00
它自己寄给你的短信不会收钱,免费!因为我也有收到,我文章有写:文章代码(AID): #1LayrKnA (creditcard) [ptt.cc]
作者: allmoon (欧木)   2015-07-04 22:51:00
谢谢告知! 谢谢!

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