Re: [心得] 小心你的每一笔请款明细

楼主: fatcats (心灵律动^^囉 :))   2015-06-28 02:46:06
银行的立场是 支付工具不介入消费纠纷
只要商家有授权 就能跟银行请款
所以一切的一切都要看商家是否有请款来决定该如何处理
所以出帐前反应 银行会口头跟你说会注记 事实上没意义
因为通常不会请款 问题自动消失
如果真的请款 你也必须打电话过去要求列争议款
结论:不会因为出帐前打电话反映 而让事情变顺利
因为出帐前 银行根本无法处理
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网络传输一来一去 中间都有可能"断讯"
假设刷卡流程如下
你输入完信用卡资料 ===> 步骤1:商家用此资料去进行刷卡(银行会占用额度)
===> 步骤2:银行回传刷卡成功资讯给商家
===> 步骤3:商家确认可以请的到款 回复消费者订单成功
如果步骤1断讯 刷卡失败 不会占用额度 订单失败
如果步骤2断讯 刷卡成功 会占用额度 订单失败
PS.对银行而言 有收到刷卡资讯 会占用额度
对商家而言 没有收到刷卡成功讯息 没有请款依据 不会请款 订单失败
如果步骤3断讯 重新登入查询订单就会看到订单资讯了
为什么说要以出帐的帐单为准
因为网络交易就会有传输失败的问题
而占用额度 商家如果没有收到刷卡成功的讯息 根本不会请款
如果占用额度 商家又有收到刷卡成功讯息 那就会有两笔订单或是两笔缴费纪录
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所以遇到这种事情第一步应该是去看消费的网站 "是否有成立两笔订单"
"是否有成立两笔缴费纪录"
如果没有
未出帐里面多出来的项目 也不会被请款 (因为商家没有请款依据)
而未出帐就算去跟银行反映
银行也会说 信用卡支付工具不介入消费纠纷 (避免有人刷卡付款却要求银行止付)
所以要等 1.商家没有请款 => 30~60天后额度恢复
2.商家有请款 => 由持卡人列争议款
一般正常店家 很少遇到争议款问题 因为这会关系到店家商誉
通常2的情形会是恶意网站 或是 盗刷 比较容易遇到
所以 事先跟银行反应 银行也要看厂商是否有请款
PS.银行无法做止付的动作 因为银行无法确认该不该付
银行的立场就是有合法的授权 就会帮持卡人代垫
所以 未出帐明细可能发生的问题太多了
而几乎大部分问题在帐单出帐时 都不会出现
如果太过在乎未出帐明细 会白花很多时间去处理根本不会发生的问题
给原Po参考
※ 引述《shenggo ( )》之铭言:
: http://www.fotopu.com/fullsize/858933
: 线上信用卡缴台湾大哥大电话帐单
: 同一笔帐单 未出帐金额显示两次
: 问银行客服 两笔148金额交易时间是同一秒钟
: 两笔200金额 交易时间也是同一秒钟
: 很明显 有问题
: 有在用卡的朋友
: 请特别注意你的帐单明细
: 别多缴了变多缴
: 少缴了变循环利息
作者: Go2 (勾兔)   2015-06-28 02:49:00
这篇不错 给推
作者: snowcoat (excess)   2015-06-28 07:47:00
简单的说,出帐再讲。分享经验是无所谓,但没必要脑补一堆情境,也不需要得理不饶人,留点台阶让人走吧
作者: hopeemily (爱晒月亮的艾蜜莉)   2015-06-28 08:31:00
推,正解!
作者: Lepus (Lepus)   2015-06-28 11:23:00
推~原原po自己搞不清楚状况态度还那么差,莫名其妙
作者: jefflin555 (196白白)   2015-06-28 11:37:00
我道歉~
作者: snowcoat (excess)   2015-06-28 12:11:00
楼上也辛苦了 (叹)
作者: jefflin555 (196白白)   2015-06-28 12:32:00
其实断讯比较少见,通常是TimeOut交易逾时
作者: LaiChaichai (翟翟)   2015-06-28 13:38:00
这篇该M
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2015-06-29 04:17:00

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