这礼拜办了兆丰卡,真的觉得这间银行很夸张 申办时在字段填写为 寄到XX分行 ,
我自行领取
22号征审照会时有告知我周五即可到分行领卡,后续再追踪寄件进度就好
25号一早询问了寄件进度,告知已24号寄出,卡片是否到了要问分行
以多次收卡经验来说,北部基本上好像都是今天寄,隔天就会到,所以就打去分行问,
分行说没有收到。
兆丰是15:30关,所以14点致电客服,先再次询问是否寄出,客服表示寄出,所以跟客服
索取挂号单号,想了解状况, 结果客服奇葩的表示: 办我们卡的人很多,我们不可能
去纪录每个挂号的单号(第一次遇到没单号的,那寄丢怎办) ,后来我很强硬的再次
询问是否没有单号,他才说可以转楼上经办询问,结果电话等了5分钟,跟我说因印刷厂
刚拿卡回来,卡片"""""还没寄出""""" 。 所以是装肖维?
26号(今日) 13:00打去分行询问卡片到了没,接电话的经办跟昨天的不一样,一直问我
卡片是跟谁办的,但我是被PTT上的乡民业务来信,心动手痒办的, 便告知我不是
分行办理,只是申请书上是写寄到该分行, 行员就开始踢皮球,叫我去找信用卡中心问
卡片的寄送状况,没人通知的状况下就是去问信用卡中心,
但打去兆丰信用卡中心的经验,就是要求我直接打分行问, 告知分行行员,行员说那我
帮你转吧,转了之后又说在忙线...要我晚点再打....所以是把我当人球?
第一次遇到这么夸张的银行 一下寄出 一下没寄 ,
说没单号, 之后又说可以转楼上经办查单号
真是一间好银行!
更新一下后续
13:10进线客服询问挂号单号 线上等了11分钟后告知我单号
还反复确认了两次号码, 现在这单号跟邮局完全查不到纪录
不想打了,领卡片后直接剪卡