[心得] 中国信托客服真烂

楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 22:39:13
因出国要用到中信卡增加额度,刚去电让我等30分钟还等不到,还一直要我重新输入身
份证及生日,循环了七次,最后用挂失选项才找到客服。让我当下直接剪卡。也没选项可
以留电话。真烂。就算是龙头也不应该这样。我抵制它。
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-06-25 22:42:00
fb文
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 22:44:00
楼上的何谓fb文。不能表达心得?
作者: iamchief   2015-06-25 22:45:00
你可以剪卡
作者: ppc ( )   2015-06-25 22:45:00
作者: cpu520 (克威)   2015-06-25 22:46:00
中信剪卡 都不会留的.退了二张都说好 核对完马上退
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 22:46:00
剪了
作者: Palladium   2015-06-25 22:47:00
中信用鼎极卡就可以免输入快速接通了
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-06-25 22:47:00
一定是android带坏原po了
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 22:47:00
我老婆刚也打去剪了,也用挂失选项找人建议要打中信客服,就直接按挂失选项。比较容易
作者: shinkon (DAF)   2015-06-25 22:51:00
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-06-25 22:57:00
不过不是可以网银临调吗?
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 22:59:00
不是很方便。没用过。我用玉山留电话,没多久就跟我联络。调玉山的了。
作者: stockwinner (期股相当)   2015-06-25 23:04:00
鼎极卡优先阿啊!
作者: maydaychi (^^b)   2015-06-25 23:05:00
龙头大躺着也中枪
作者: terfan   2015-06-25 23:11:00
那我比较幸运,刚刚22:21拨客服,只等了五分钟就接通了。不过有APP调额可用啊!
作者: peter700 (彼得)   2015-06-25 23:11:00
你一定没有国泰世华的卡,中信算很神速了...
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 23:13:00
真的没国泰世华
作者: density (Cleo Zeng)   2015-06-25 23:17:00
个人觉得中信客服算前几优的了…你大概没打过国泰
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-25 23:19:00
你一定没打过台新,打10次有5次转不到客服,都是其他阿萨不鲁部门帮忙接的,然后再转告信用卡客服。
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2015-06-25 23:21:00
挂掉重打不就好了
作者: kaihon (遇心与诚)   2015-06-25 23:21:00
中信客服烂?那其他家更烂了………
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-06-25 23:21:00
我打中信3通都超快0..0运气太好
作者: density (Cleo Zeng)   2015-06-25 23:27:00
台新真的都是各种支援XD
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-06-25 23:28:00
台新的有遇过XD 各种支援XDDD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-25 23:28:00
每次打台新都不禁怀疑,这家银行信用卡是客户太多生意太好还是怎样,为何每次都是奇奇怪怪的人接信用卡客服电话,还有信贷部门呢。
作者: star88 (星光依旧)   2015-06-25 23:38:00
你剪卡的行为是对的
作者: littlecho (*小邱*)   2015-06-25 23:40:00
最近打中信鼎极专线,也满常遇到来支援的了...
作者: miniuser (=.=)   2015-06-25 23:40:00
依照经验....客服部门XDDD
作者: star88 (星光依旧)   2015-06-25 23:42:00
大家都在线上等,让你多等了一下就表示它很烂吗?
楼主: tonyw (凡心烦心)   2015-06-25 23:48:00
等半小时以上。中间一直跳出。要你重新一直输入资料,可以接受?
作者: TaiwanBoy99 (浩浩)   2015-06-25 23:50:00
台新才糟吧! 等到天荒地老,接起来后却不是信用卡客服,还要再留电等回
作者: horusli (horusli)   2015-06-26 00:08:00
元大也是等到天荒地老,由后勤单位接起来纪录后客服回拨
作者: Anyotw (Yoman)   2015-06-26 00:19:00
你不会找理专喔~现在都嘛靠line
作者: imperativo (imerativo)   2015-06-26 00:20:00
晚上打国泰都要有等半小时的准备…囧
作者: gary0217 (GARY)   2015-06-26 00:23:00
中信现在连财富管理客户都有不用等候马上接通的客服专线
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-06-26 00:24:00
中信鼎极跟财管都有专线,大概平均10秒内会接电话
作者: operatorm (mijang)   2015-06-26 00:31:00
中信可以剪光惹…直上鼎极卡吧…XD
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2015-06-26 01:23:00
台新我都网银留言等客服来电 但只限不急的事
作者: fantasy1024 (RD+MD+MIS+AD=囧>)   2015-06-26 01:26:00
我打中信怎么就从来没等超过两分钟...
作者: Kino7272 (奇诺)   2015-06-26 01:44:00
发表心得可以,但也没说不能嘘啊!
作者: s04478979 (小贼)   2015-06-26 02:50:00
只能说很难找到更好的了,烂卡当然容易接通囉
作者: imutek (imutek)   2015-06-26 03:33:00
中信莫非最近新卡太热门,平常都挺好打的台新客服真的是很难找到人,上次还网络留言请他们打过来话说中信调额用app/网银比较方便啦
作者: aceovation (初到贵宝地)   2015-06-26 06:42:00
拜托你剪另外 玉山反而是我最后一个选项... 错开正好
作者: DanSir (香蕉牛奶)   2015-06-26 09:02:00
XDDDDDDDD
作者: snowcoat (excess)   2015-06-26 09:06:00
好棒的心得 ( ′-`)y-~
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-06-26 09:28:00
不送囉
作者: iamkher (YouandMe)   2015-06-26 15:08:00
中信超好打欸 你打过台新你就知
作者: policer (破坏王)   2015-06-26 16:01:00
中信好打+1
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-26 16:08:00
台新、元大超难打,你打过就知道。
作者: codevery0117 (高雄Yee大师(应该吧))   2015-06-26 17:00:00
当你个版?
作者: oviano   2015-06-26 22:27:00
客服部真的每日进线量很大我都能体谅最近卡片挂失、调额、加办都处理得不错.原想剪一张也慰留
作者: rushpasser (认真魔人洛许帕瑟)   2015-06-26 23:03:00
这标点很有唐湘龙风格……(误)
作者: aaron83123 (天天巴巴)   2015-06-26 23:16:00
剪了
作者: iamsam00 (BuddhaJump)   2015-06-30 03:14:00
求你剪

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