[问题] 联邦国外刷卡

楼主: leondemon (狗狗)   2015-06-15 14:28:39
这个月用联邦乐活悠游卡刷了几笔国外消费
我网络刷卡时间是偶数日,但帐单却是写单数日
外币的总金额约 19000 TWD 我有 email 信件为证
这有办法申诉吗?
另外 五月的国内消费也有 13000
但是电子帐单只显示 -20 元
但是查回馈金网页预计也有 187 元
https://card.ubot.com.tw/eCard/activity_login/oddDay.aspx
这怎么对都对不起来 好歹13000的2% 也有 260 元
而且原本该是 32000 *2% = 640 元
联邦银行是在玩把戏吗?
作者: Itingy (Missing)   2015-06-15 14:31:00
对应的台湾时间?
作者: besthsnu (悲情研究生)   2015-06-15 14:35:00
2%的回馈金会在下下个月出来 应该是七月帐单
作者: wade690827   2015-06-15 14:40:00
国外刷卡要注意时差,以台湾时间为准
作者: abien (███████████:)   2015-06-15 14:50:00
打客服解决,这我碰过好多次帐单时间问题可能是后台给错,他们会人工补正。金额问题只要碰到有国外消费而卡片另有回馈者(如法拉利无限)当月通常也会错,我几乎每个月都要打给客服请他们补正他们系统常常判断出问题,总之有疑问就打客服解决吧XD
作者: BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)   2015-06-16 00:51:00
“国外或网络交易可能因时差或商店作业问题造成实际交易日期与商店请款所列示之交易日期不一,仍以商店请款所列示之交易日为准”我个人猜测这是以当地时间为准的意思耶 商店不会换算你在台湾 不过我没这样刷过就是另外五月的消费应该是七月才会回馈吧?187是13000的约1.5%(单笔舍去损失些) 扣原本乐活的0.5%

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