本鲁在星国饭店工作
本来从我加入到现在
信用卡所有的签单我们都是
以新加坡币 结算
就算客人要求要用它们自己国家的货币结算
我们也不知道如何操作
直到有一天 有DBS的人来 TRAINING
教我们如何用DCC
说其实 用当地货币结或家乡货币结算两种方式对客人来说都差不多
差在一个是我们自己赚 一个是给VISA MASTER赚
首先
插入外国卡她会自动跳到你家乡货币
然后他会要你输入新币金额
输入完后 会出来一张 汇率单
上面会显示今天DBS的汇率
要先给客人看这个汇率转汇成你家乡货币是多少
你同意的话 我就要按确定
正式从你信用卡里面扣款
如果不同意 就取消直接用新币做结算
有遇到过一个印度客人(印度人算术很好)
我印出来那一张汇率参考单给他看的时候
他说汇率超差
差了大概5%
后来就直接新币做结算