[问题] 中信卡海外重复扣款问题

楼主: uio3344 (UUU)   2015-04-21 21:17:16
手机排版伤眼请见谅
如题 朋友因用中信卡刷卡租借日本wifi器
第一次刷卡付费时页面呈现乱码
经wifi代理商确认后是没有成功订购
于是才又再刷卡重新订购
但后来请款帐单出现2笔刷卡费用
于是和中信联络并把重复刷的费用列为争议性消费
昨天收到中信回函 内容请朋友确认重复刷的费用是否是朋友刷的
如果是则朋友要补此笔费用……
想请问虽然那笔多刷的费用确实是朋友本人刷的,但日本wifi厂商也回复说他们并没有扣到第一次刷不成功的款项……
想请问该如何处理?
谢谢
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2015-04-21 22:19:00
重点应该是看商家有没有请两次款吧这又不是盗刷,如果确实是朋友刷的当然要付如果的确扣了两次款应该请日本wifi厂商退款吧
作者: keanur (HCK\)   2015-04-21 23:12:00
为什么要列争议款?最后确定自己刷的不是要收100。
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2015-04-21 23:23:00
应该是请厂商确认有没有重复扣款、毕竟两笔都有刷刷、只是有没有重复请款
楼主: uio3344 (UUU)   2015-04-22 16:13:00
谢谢!

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