[心得] 元大钻金卡借wiho经验(失败)

楼主: lina31210 (鸡腿)   2015-03-24 20:03:59
下个月清明连假要去日本玩
3/14(六)询问是否还有机台?回复有
3/15同一封信寄了两个夹带档(两张卡要申请) 并在信件内容中注明两台
3/16(一)其中一张卡的信箱收到确认信 但另一封一直没有
3/22一周后还是没收到 寄信请客服回信
3/23(一)来电说已经都借完了
到这里觉得不太可能 因此又回电给客服当初是不是有遗漏信中内容
客服过好几个小时后终于回电 却是一直跳针"都没有机台了"
我问到同一封信一张有申请到一张没有的情形也是一直跳针说没有了
我问他所以你们没申请到机器也不会做任何回复告知?就这样无消无息?他说"是"
所以同一封信另一张有申请到的是最后一台吗?回复"可能是 已经没有机台了"
(继续跳针)
挂了电话心情真是不太好 觉得银行态度真的很消极
通常申请成功或失败应该都要让人知道吧?不然要干等吗?(还是我的认知错误?)
如果想要知道当初是不是最后一台 还是专员疏失造成一周后机器都被借光了
应该可以帮我找到当初服务这个项目的专员并致歉
结果却是一连串冷冷的跳针...
不晓得有没有人也遇过类似状况?应该怎么讲比较好?
作者: rebach (法国梧桐)   2015-03-24 20:35:00
这确定出发时间就要立刻申请...愈早愈好
作者: cool022683 (鱼)   2015-03-24 20:41:00
我四月要出去一月就借了!!
作者: longjjppo (weron)   2015-03-24 20:43:00
我4月出国 2月借 客服也说越早越好
作者: applecccc (米苹果)   2015-03-24 20:47:00
真的太晚借了...
作者: qoojason (好想赢韩国)   2015-03-24 20:52:00
5/7出发,3/10号就借了而且也没有银行任何的确认电话,就只有特乐通的确认mail
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-03-24 21:04:00
我那时借银行有打来确认~
作者: rexmajis (希望一只猫)   2015-03-24 21:08:00
有特乐通的确认mail才算有预约成功,元大...never mind~
作者: horusli (horusli)   2015-03-24 21:08:00
我送出去隔天银行就打来确认,之后就收到特乐通的确认信
作者: sighlai (愿岁月静好,现世安稳)   2015-03-24 21:17:00
三月初出去,一月底就预约了。传真过去隔天元大有打来确认,还帮忙备注。这次使用个人很满意
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2015-03-24 21:20:00
wiho没记错应该是创业版的版友...可私下问他?
作者: debbieyy (我们一起幸福快乐)   2015-03-24 21:25:00
咦!我有成功耶!我也是上周申请的。
作者: kenshih (校犬)   2015-03-24 21:53:00
4月中出国上周借 可是元大客服不让我选机型
作者: debbieyy (我们一起幸福快乐)   2015-03-24 22:12:00
3/13传真递送申请书,3/21收到确认书我传真后有打电话确认是否收到,客服要我再次传真都是3/13完成递送
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2015-03-24 22:19:00
我也是四月初出去~但我看到网友心得越早越好我二月中就在借了
作者: mianher (小尖兵)   2015-03-24 22:26:00
二月底传真,到现在完全没下文
作者: wade690827   2015-03-24 22:28:00
一个月只有200台,很快就没了,早借早安心
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2015-03-24 22:29:00
楼上~我预定成功时~客服有来电确认~WIHO事后也发信
作者: nanakolin (运动的小虎妹)   2015-03-24 23:32:00
1月底一拿到卡片就马上提出申请 2/6就确认成功
作者: hc23 (饿)   2015-03-24 23:43:00
3/2传真,3/14收到WIHO信通知成功,机型为黑旋风,3/27出国传真完没下文的是有没有打电话去问对方有没有收到传真啊自己要去confirm一下吧,如果元大没收到,那你只好洗洗睡吧
作者: wcptt (龙魂)   2015-03-24 23:59:00
中华的话,开漫游吧,方便也不会比较贵
作者: windsson (小威)   2015-03-25 09:03:00
不会比较贵???元大是免费耶
作者: rockt123460 (多多)   2015-03-25 09:45:00
不知道是不是元大月消费>3万,我过年尖峰时段前2周预约,客服传真当天跟我询问能租借的机型+很详细介绍但因为不知道适合哪种机型,客服还帮我备注会去的地点,然后WIHO公司也很积极地替我处理~最后来了一台几乎可以用超过10小时+4G的一台黑色机器..免费达标
作者: sieda (sieda)   2015-03-25 13:44:00
3/11出发,1/11就借了去大阪给我小红机,这台半天就没电了
作者: horusli (horusli)   2015-03-25 14:00:00
2/11出发去东京、箱根 1/15传真 1/16确认 1/21收到回复拿到威力机
作者: tvfxqweiting (JYJusTING)   2015-03-25 16:39:00
我五月要出发 2月就传真了 动作真的要快一点
作者: Ramensan (拉面小姐)   2015-03-25 20:10:00
3/16去大阪、拿到都会机、待机时间超长!有10小时!!
作者: mamemame (mame)   2015-03-26 10:02:00
我三月底出发 二月就寄了一直没收到确认刚打去问说没打电话去确认 所以就借不到也根本没纪录 请问大家都有打去问有无收到吗? 现在就算自费也都借不到了...
作者: arctic (WORKING)   2015-03-26 10:43:00
我3/13 寄出申请 ,客服要我5个工作天没收到wiho确认信要再打去银行催。我借4/2-4/6 东京用,昨天收到确认信,但是出发时间搞错,打去银行更正,刚收到正确出发时间的确认信。所以看起来一定要再确认比较保险!
作者: andychen39 (andy)   2015-03-27 01:02:00
跟楼上一样,3/9传真过去,一直追踪,客服说3/16才提出向wiho申请,然后就一直没下文。昨天打去元大问,客服说已寄通知信,但我完全没收到,后来直接打去wiho他们才转寄订单确认单,出发时间是4/3-4/7日本九州虽有备注威力机或都会机,但最后拿到的是蓝钻石。真的需要一直紧盯着!

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