文长~
最近即将出国
来板上参考大家心得后默默办了元大钻金
出国当地有朋友可以先收包裹
所以从年初就开始默默刷卡累积归国行李
上个月在某国算是前几大的药妆网站要刷元大
一直刷不过 拨电话给客服之后莫名的(?)就可以刷过
前几天晚上结帐又发现一样问题
不顾时差跟烂英文打了好几通给网站客服
得到被拒绝授权交易的结果 怒拨元大客服电话
只听到 "请留下您的电话和姓名 我们会尽快与您联系"
(半夜或周末客服少 可以理解 但是一个人都没是哪招...=___=)
隔天接到客服回电已经是11:30am
该客服态度真的很好 但是令我恍然大悟的一点
是因为他们直接锁该网站交易!!
笔笔都要先拨给客服开通之后才可以授权该网站交易(!)
当下我超傻眼 那我要出国时
如何得知哪些是贵行所谓的"高风险店家"
刷不过怎办? 有时差又找不到客服
客服仍旧相当有礼的告知 可以告诉她出国时间会特别注记
但是如果有风险的时候届时要请我尽快停卡
客服专线停卡是 24 小时都有专人服务的 (...!)
真不知该说是元大真是相当保护用户还是保护他们自己..
回归正题
后来重刷 过没多久客服就马上打电话来说授权已刷过
他们要关授权了......