刚刚花旗打给我
说台北京站威秀昨天已经优先处理好了
剩下的全台湾一样预计三月底完工
如果有需要的卡友已经可以在京站刷卡了
※ 引述《danny0830 (丹尼)》之铭言：
: 看到威秀处理速度实在很慢
: 到现在都还没解决
: 花旗看起来也摆烂?
: 遇到这种事情
: 还是写信给金管会比较快
: http://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx
: 本局已收到台端于104年3月9日对金融机构之申诉案件(民意信箱案件编号：201503I00150
: 号)，为即时有效处理您的申诉案件，本局已立即以系统通知金融机构妥处并尽速直接回
: 覆您，因此将不再另行发函转知金融机构并副知台端，特此告知。
: 之后就接到花旗银行电话了
: 来自客户关系暨品质管理处的一位小姐
: 说这是花旗刷卡机的问题
: 已经在更新了(没说什么时候开始)
: 只是因为全台湾威秀的刷卡机很多
: 预计要到3/31前才能更新完成
: 至于为什么要更新后才能刷卡这我就没问了
: 别家银行都不用更新 就你花旗要?
: ※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言：
: : 今天威秀客服回应
: : 亲爱的顾客，您好：
: : 首先感谢您对威秀影城的支持，目前已由花旗银行与影城资讯部门处理并尚在测试中，
: : 造成您的不便，敬请见谅，若未来您有任何问题，欢迎您来电洽询02-2552-5511，以立即
: : 为您服务，谢谢!
: : 威秀影城 敬上
: : =============================================
: : 寄发者之资料如下:
: : 姓名: XXX
: : 电话: XXX
: : Email: XXX
: : 观影日期: 2015/2/21
: : 问题影城: 台北京站
: : 问题项目: 现场购票问题
: : 问题主旨: KGI悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机
: : 问题内容: 我已经在2015/01/27及2015/02/05反应过同样的问题. KGI悠游钛金卡(卡片前
: : 8码:5241 2205)在自动售票机刷卡购票,出现"不接受此卡"及"付款拒绝"的错误讯息.但去
: : 临柜刷卡却没问题.2015/02/21又遇到同样问题.请问这问题何时可修复?