看到威秀处理速度实在很慢
到现在都还没解决
花旗看起来也摆烂?
遇到这种事情
还是写信给金管会比较快
http://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx
本局已收到台端于104年3月9日对金融机构之申诉案件(民意信箱案件编号：201503I00150
号)，为即时有效处理您的申诉案件，本局已立即以系统通知金融机构妥处并尽速直接回
覆您，因此将不再另行发函转知金融机构并副知台端，特此告知。
之后就接到花旗银行电话了
来自客户关系暨品质管理处的一位小姐
说这是花旗刷卡机的问题
已经在更新了(没说什么时候开始)
只是因为全台湾威秀的刷卡机很多
预计要到3/31前才能更新完成
至于为什么要更新后才能刷卡这我就没问了
别家银行都不用更新 就你花旗要?
※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言：
: ※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言：
: : 因为原文被洗到前面了,怕有人没看到,就用回文方式更新状态.
: : 因为今天想再去看电影,怕自动售票机还没弄好,
: : 所以昨天又上威秀客服留言,询问机器是否可刷凯基悠游钛金卡?
: : 到了傍晚,京站值班经理Tommy有回电说明,不确定花旗工程师修理好了没?
: : 因为最近也没纪录有人反应自动售票机无法刷凯基悠游钛金卡.
: : 他请我今天去刷看看,如果有问题,可直接去柜台找他刷卡买票.
: : 这几天有人用凯基悠游钛金卡去自动售票机刷卡买票了吗?
: : 不能刷时,要不要帮忙在威秀网上帮忙反应,这样威秀跟花旗会更积极处理!
: : https://www.vscinemas.com.tw/else/response.asp
: 今天威秀客服回应
: 亲爱的顾客，您好：
: 首先感谢您对威秀影城的支持，目前已由花旗银行与影城资讯部门处理并尚在测试中，
: 造成您的不便，敬请见谅，若未来您有任何问题，欢迎您来电洽询02-2552-5511，以立即
: 为您服务，谢谢!
: 威秀影城 敬上
: =============================================
: 寄发者之资料如下:
: 姓名: XXX
: 电话: XXX
: Email: XXX
: 观影日期: 2015/2/21
: 问题影城: 台北京站
: 问题项目: 现场购票问题
: 问题主旨: KGI悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机
: 问题内容: 我已经在2015/01/27及2015/02/05反应过同样的问题. KGI悠游钛金卡(卡片前
: 8码:5241 2205)在自动售票机刷卡购票,出现"不接受此卡"及"付款拒绝"的错误讯息.但去
: 临柜刷卡却没问题.2015/02/21又遇到同样问题.请问这问题何时可修复?