今天是3/10
当初活动开始时有打电话给客服
确认当初办卡时勾选电子帐单时是否有符合资格(7-11一百元活动)
(而且不只一位客服) 都说"确认"符合资格 [而我是8/29核发卡]
[活动期间]
103.8/15-11/15
元大银行扣缴 3月开始回馈300,分两期*150元
电子帐单 3月短信发送7-11百元折价券
结果
刚打去 客服说资格不符合
我: 活动期间有打给客服 而且不只一位 都确定有符合资格
难道之前客服们都告知到错误讯息吗? 若有疑虑可以调录音档出来比对
客服: 那您还记得哪时进线的吗? 打来的电话号码是?
我: 我还蛮常打客服专线的 但我确定是在活动期间内打的没错
若没记错电话是_____
客服: 对啊你还蛮常打来客服的 (<=难道我被黑名单了XD?误)
我们会再调录音档确认是否当下客服告知错误讯息
(感觉只是说说而已吧??! 而且都过半年了录音档早洗掉了= =
若真的查到 可能也会说"不好意思我们会再加强员工内部训练?!)
元大的客服.....恩.....不予置评
因为常常遇到好几种说法@@
请问有当下申请电子帐单拿到7-11百元的版友吗?