类公股银行的办事效率每次都让人很...
彰银也是 华南也是
尤其是打华南客服 10次有9次要等超过15~20分以上
我在1/22(四)到凯基开户
同时当天去送件改代扣缴(富邦.一银.华南.兆丰.花旗)
一银是最快生效 快到让我觉得很不可思议
重点来了
当初送信用卡自动扣缴变更去华南
柜台小姐说"不用刻意"取消再变更就可以衔接
我最近一期2/2结帐的帐单上 有秀2/17将于台银(旧帐户)扣款
当天我也去电客服 也确认当期帐单会在台银扣款 没有断层的问题
结果
刚刚打去客服
客服:小姐您这期帐单还没缴喔
我: 可是上通电话我跟客服确认是从台银扣缴 而且帐单上也都明确写出啦
客服: 因为2/2那天才取消台银扣款 而凯基扣款会在3/1开始
我: 但是取消台银扣款&凯基扣款生效完全没通知
然后我打这通电话才知道我有卡费未缴
如果我没打这通电话+没缴费,联征上有记录算谁的问题?
客服: 请您尽速缴款 我们会帮您取消循环利息
讲到最后整个火气都来了
又不是我没注意帐单...都打电话再确认了...= =
而且不管是华南柜台或客服都讲了不会有衔接问题
那现在到底是怎么回事... (／‵Д′)／~ ╧╧
请问有人和我一样遇到这状况吗?