[问题] 国泰世华自助加油帐单问题

楼主: y1027330 (leon)   2015-02-25 00:36:13
大家好!!
于小年夜(2/17)时,我在台塑自助加油。
第一次插卡时,卡片读了一会,最后出现异常...
我也没有多想,就拿出来,重新再插一次 最后也顺利加完油!!
然后刚刚收到帐单
竟然出现两笔于2/17 自助加油的帐 时间点很近 地点都是我加油的地方
第一笔2250 11点50分
第二笔877 12点半左右
第二笔我蛮确定是我的刷的 我也还有留发票
但第一笔 我很确定不是我刷的... 因为我车子的油箱根本不可能这么大
打给客服一直忙线...
请问有人我一样过吗 冏!!
感觉是前一个人的帐单没处理好 所以我刚好插进去 所以被误植....
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-02-25 00:42:00
掐指一算你一定是mastercard第一笔2250只是一笔预先授权 877加完授权成功
楼主: y1027330 (leon)   2015-02-25 00:43:00
楼上 没错耶 请问是有什么问题吗???
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-02-25 00:43:00
那笔2250就会取消掉了然后你打给客服客服一定会说第一笔不会请款如果后续你在帐单有看到那笔2250在来电申请查帐
作者: Go2 (勾兔)   2015-02-25 00:46:00
你的帐单是真的帐单还是消费通知?
楼主: y1027330 (leon)   2015-02-25 00:46:00
感谢 大大 我打了 好多通 ㄒㄒ 一直打不通消费汇整通知 就是寄到MAIL那种 不是帐单
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-02-25 00:47:00
是消费通知不会是帐单
楼主: y1027330 (leon)   2015-02-25 00:48:00
只是很怪 第一笔时间点11:46 但我发票是11:50所以可能是我46分就插卡 所以有一笔授权 是这样吗??
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-02-25 00:49:00
我自己没自助加油过 不过应该是你卡片刚插进去的时间跟你加完油的时间的差异
作者: Go2 (勾兔)   2015-02-25 00:50:00
授权当下就会先预占额度下来,一般消费通知都是看这个,额度有变动到都先视为消费。然后是否事后请款是另外一回事。你的例子就是有授权了,但是如果真的没消费店家也不会请款,过一阵子就会还你额度,也不会出现在帐单叫你缴这笔钱。若有就是走争议款的路线。
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-02-25 00:50:00
晚上打不通的话你可以语音留资料 隔天白天客服会再主动回拨给你
楼主: y1027330 (leon)   2015-02-25 00:51:00
我已经留了 感谢 两位 我可以安心睡觉了 ㄒㄒ
作者: sdiaa (桂纶镁)   2015-02-25 00:58:00
不是帐单 就不用担心了
作者: add168 (add168)   2015-02-25 08:55:00
这个不是帐单 写清楚一点 会被你误导了

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