我最近办也是遇到类似的情况，我也是亲自去分行办的。
过程中，行员帮我影印身分证和所得税扣缴凭单。
结果几天后，元大打电话过来说影印的身分证中，
身分证字号被元大仅供业务使用章盖住，无法辨认。
要我重新补件，当下我跟对方反应这是贵行行员印的。
这种疏失应该要避免，对方也没说什么，只是要我重新补件。
最后我用手机拍照，然后传电子邮件的方式解决。
花了三百元快速送件，钻金卡在第五个工作天下午送到。
元大的确有达到宣称的速度，但做事制度和方法有待改善。
※ 引述《catvsdog (我不能活在没有你的程式)》之铭言：
: 今天收到元大的挂号信让我整个无言
: 在去年12/8时我去分行申请信用卡自动转帐扣缴
: 填完申请书后，分行人员也检查完后，说没问题帮我送件
: 当时顺便也问了她大概多久时间会生效
: 她回说大概15个工作天
: ...
: ...
: 一直到今天来都没有接到元大的电话或Mail什么的
: 我想说应该都OK吧
: 但今天收到挂号信，内容附上当初申请填的表的影本
: 上面盖了个章写着"修改处未签章"，旁边红笔写着"请重填"
: 当下整个对这家银行处理事情的态度很无言
: 我在意的点有两点
: 第一点
: 我今天是去分行填，不是自己印出来自己写自己寄
: 你们分行承办人员也检查说OK了，理论上应该送了就要没问题
: 怎么会犯这种错误？
: 第二点
: 今天到当初送件都隔多久了，这种小事不是应该发现后就马上来个电话通知
: 请我当下马上重寄或看怎么解救之类的
: 这样不是比较有效率吗？
: 但是却隔了这么久突然收到一封挂号信通知重填
: 这样一来一往不就又拖得更久了(我本来以为只要再自己手动缴一期就够了)
: 而且还没有告知到底有修改的地方在哪
: (抱歉，我到现在也看不出到底哪里有修改过，我还要再打电话问一下客服细节)
: 有这么多方法可用却偏偏挑了个很没效率的方法
: 你说令不令人无言
: ...
: 我真的诚心建议元大要想办法改善承办人员的专业度与做事方法