楼主:
Chester (热情)
2014-12-16 22:45:48不知道有没有版友跟我遇上同样状况？
因为新办卡，卡片上拼音拼错，想说开卡前先告知客服以寄新卡
但打客服专线，全部忙线。（晚上九点多，好吧，可能人力少）
输入资料，等待客服回复。20分后，还是没人回。
再打一次过去，一样忙线。索性在线上等候，但在po这篇文的同时
我已经等29分钟了..(电话我就放在一边放扩音）
“服务人员全在忙线中。你可以按一转入语音操作，或按井字键输入资料，
本人将安排人员与你联络，或请稍后我们将优先服务您”
我都能背了orz... 还是没有人接。
请问大家遇到这种状况，怎么解？
（一整个从不爽到觉得这家信用卡能存在真是神奇...)
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-12-16 22:48:00出国前一个月再去改名吧,在台使用,拼音再怎样误差,对于刷卡也没影响
作者:
sakawa (为赋新词强说愁)
2014-12-16 22:52:00我打客服接电话都超快的，还没准备好就有人X小姐，你好
楼主:
Chester (热情)
2014-12-16 23:02:001F，每个月都要出国啊=.=3F，那你一定贵宾.. 我30分直接被切断..现在2nd run....
作者:
zhucc (阿朱哥)
2014-12-16 23:06:00我富邦上面的拼音和护照不同1X年、出国也没有遇过问题应该是运气有点好
楼主:
Chester (热情)
2014-12-16 23:12:00zhucc我上次是在飞机上被空姐发现错了orz..运气比较差...
如果不介意，可以先按#用语音操作留下联络电话，客服会再外拨电话给您，好处是不用一直苦等，或是上官网写电子邮件反应卡片上名字拼错想要换卡
作者:
iamkher (YouandMe)
2014-12-16 23:29:00打过台新你就知 谁最难找
作者:
janifer (小怪兽不怕冷)
2014-12-16 23:41:00去分行请他们拨打信用卡客服不需等喔
作者:
Zickler (谢胖灾难预言家)
2014-12-17 01:54:00如果附近有提款机的话试试看用它的电话来转 几乎都不用等
作者:
tear9420 (Woosa)
2014-12-17 02:59:00国泰没半夜客服TmT
作者:
luxyjoe (王小白爱打麻将)
2014-12-17 08:19:00有同感+1 我直接打分行问了
作者:
iueeng (Carl)
2014-12-17 10:15:00很多版友反应台新难等 "害我以为台新真的难等"改网银留言但最近卡片升等 打进台新 按完语音密码 十秒内就能转客服而且拨三次都很快 前日拨国泰 语音密码通过 还真的等很久前前后后等了快二十分 才接到国泰客服
作者: midio 2014-12-17 14:35:00
我都是用Line给我办卡业务 她会帮我问客服^^
作者: lazysweet (码头工人) 2014-12-17 21:11:00
台新超难等!!!!'
作者:
Ephraim (Ephraim)
2014-12-17 22:22:00正解: 上金管会网站投诉
作者:
stratuss (stratus)
2014-12-18 01:54:00国泰无限超快