[问题] 渣打VISA金融卡被盗刷了

楼主: Magiclwf (LWF)   2014-11-17 21:26:56
因为这张卡本来就是常常拿来网络刷卡用的
所以户头钱都不多大概几千块这样
昨天在国外网站刷了一笔之后,想说登入网络银行看一下款项
却发现圈存的金额怪怪的,好像多了两千块左右
今天想想实在不太对劲于是打电话给客服
客服说这是在11/14刷的
其实那天还有尝试交易一笔一万多、一笔七千多的
不过因为当时户头内只有两千多块
所以最后一笔将近两千的才过
就跟客服说这不是我刷的我被盗刷了
客服马上帮我挂失
并告知说如果到时候这笔款项确实有支付出去的话
再请我到分行去填争议款项的单子
他只说会再帮我调整款项
请问这样我的钱拿得回来吗?
因为渣打的条款好像挂失有自负额3000
可是我的卡根本没有遗失阿!!
那我需要去警局报案吗?
第一次遇到盗刷实在不知道怎么办= ="
题外话:一直在想为什么会莫名其妙被盗刷
推测原因可能是因为我在11/12有在eBay买东西
eBay都要透过paypal去填信用卡资料
我只是透过paypal系统而已
根本没有把卡片资料存在里面这样也能被盗刷
paypal果然名不虚传阿.....................
作者: wintercrazy   2014-11-17 22:21:00
有没有可能电脑中毒?
楼主: Magiclwf (LWF)   2014-11-17 22:33:00
应该不是耶~最近没安装什么东西也没逛奇怪的网站
作者: orange21 (冬瓜)   2014-11-17 23:15:00
‘Visa金融卡刷卡零风险权益’参与机构:中国信托商业银行中华邮政公司台北富邦银行台新银行兆丰银行合作金库银行第一银行华南银行国泰世华银行新光银行(依笔划顺序排列)
作者: jefflin555 (196白白)   2014-11-18 00:11:00
60天以内,渣打会全赔给你的 虽然它说3,000元...还有,不要因为用 PayPal 就怪 PayPal 有问题
楼主: Magiclwf (LWF)   2014-11-18 00:30:00
请问60天是指被盗刷的60天内提出争议帐吗?除了paypal我也想不出有什么原因会被盗刷了= ="
作者: guest1024 (正妹真麻烦)   2014-11-18 00:35:00
我用paypal 蛮多次...都还挺OK
作者: jefflin555 (196白白)   2014-11-18 02:58:00
为什么要去怪别人,不先检讨自己...60天内指争议款"入帐"的日期,你的情况根本还没请款所以还没开始起算,不用过度担心

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