我是上星期收到花旗卡的
但已经打了四次客服= =
客服的态度不好就算了
感觉对我的问题也是一问三不知
第一次是注册信用卡会员，KEY完资料总是显示"无法辨识资料"
所以我有打去问，客服也是回我说不清楚，因为他们的网站目前是显是正常的
我问他说会跟浏览器有关嘛? 客服回他们是IE的
只好挂掉电话再用IE试试看，结果还是不行
也有爬过卡版找解决方法，好像蛮多人都有这种状况
于是打了第二次客服，这次客服小姐说帮我开起预借现金密码去注册
会比较容易成功，果然开完之后，真的可以注册了!!
(下次有这种问题的，可以试试看这个方法)
注册完之后，我立刻打去请他们帮我把密码解除
结果解除完之后，客服这样回我.....
客服:那小姐要是之后有更换卡片，还是需要再打电话来取消预借现金这个服务噢
我:为啥= =? 我不是现在取消了吗?
客服:因为预借现金是跟着卡号走的,所以你更换卡片后，还是要再打电话来取消
我: 不是阿 我没有同意说要打开，你们不是就一律都设定不开嘛?
客服: 对的 可是你刚刚不是打开了嘛?
我:对阿 但是我现在不是打来关掉了嘛?
客服: 恩...其实如果更换卡片，你不要设定预借现金密码，也是没办法预借的
(最后我无语的挂掉电话)
到底是我的问题还是客服的问题? ┴┴︵╰（‵□′）╯︵┴┴
结果我今天收到预借现金功能开启的通知书
我想说应该是我上次打开，所以寄来的吧? (可能关掉不会寄通知书?)
为了保险起见我还是打去询问，如下
我:你好，可以麻烦帮我看一下我预借现金这项功能，目前是开启还是关闭的状态呢?
客服: 不好意思，我们看不到这项功能噢
我:阿??? 可是你们预借现金通知书，是跟我说打到这只电话来询问耶
客服: 什么通知书? 是什么样的内容?
我:(内容就是说我有开启这项功能了，如果我没有开启的话，请打到这只电话)
客服: 可是我们这边真的看不到这项功能耶
我: 好吧...那我要打到哪里才能查询呢??
客服: 我不知道，你要凭自己印象看你有没有申请
而且你打到哪都会跟我回复的一样 <