[问题] 外国客户用汇丰刷卡，被拒绝 nanakolin PTT批踢踢实业坊

楼主: nanakolin (运动的小虎妹) 2014-09-16 09:54:50

有外国客户要用刷卡来付货款
今天打去信用卡中心，请他们提供授权码，
结果他们告知汇丰拒付，
(基本上卡号是正确的)
请问我可以凭客人卡号打去汇丰询问为何拒刷？或者是板友知道拒刷的原因。
请各位先进指教，谢谢！

作者: badfood (为自己加油) 2014-09-16 10:04:00

让客户去问他的银行啊也许信用额度不足吧

楼主: nanakolin (运动的小虎妹) 2014-09-16 10:05:00

中间已经发生2次卡号错误及发卡银行被我方银行拒绝不敢再吵客人，怕订单飞了

作者: killmenow (杀了我) 2014-09-16 10:13:00

为什么你要打去信用卡中心问授权码@@?

楼主: nanakolin (运动的小虎妹) 2014-09-16 10:17:00

作者: alex1973 (alex1973) 2014-09-16 10:26:00

哪一国的汇丰 ? 打电话是要打去给发卡银行, 如果是其他国家的汇丰, 恐怕台湾汇丰也无法代为授权吧.

楼主: nanakolin (运动的小虎妹) 2014-09-16 10:27:00

巴西，所以还是要请客人去问汇丰吗？

作者: killmenow (杀了我) 2014-09-16 10:29:00

还有你的金流要注意一下若是金额不是太高客户卡片状态又正常可能要看看你在用的金流是不是被该行设黑单

作者: alex1973 (alex1973) 2014-09-16 10:38:00

那就只能打去巴西汇丰的信用卡部门囉.

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2014-09-16 17:55:00

怕是诈骗吧.

作者: readonly (唯读) 2014-09-16 19:09:00

所以要有多张卡才不用看银行脸色

楼主: nanakolin (运动的小虎妹) 2014-09-16 19:34:00

客人刻意提供今年到期的信用卡

作者: liu1981sssss (wei) 2014-09-17 07:58:00

说不定那个客户缴款有问题,要查信用另外可以跨国查询,我在英国汇丰曾打回台湾查

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