先写结论：
一、百密也有一疏，再怎么小心都还是会被盗刷
二、为了防止这一疏，请务必设定消费通知，早期发现早期处理
三、本次处理流程：（8/11通知富邦 ~ 8/18收到新卡）
告知富邦被盗刷→停卡等候专人处理→填写列争议款切结书→收到补发的新卡剪掉旧卡
大概描述这件事的过程
8/11 早上8点多上班打开信箱，就看见富邦卡刷卡消费通知
我习惯都会点进去再确认一次付款金额和店家
结果这次看到8/11凌晨4:31 正卡卡号在ITUNES.com刷了2390台币
首先说一下我这张卡，主要用于网络购物，以电视购物为大宗
办了张附卡给老妈，方便她去加油或超市购物，但是她不会上网刷卡购物
我平常使用卡片也很小心，不会在网络购物勾选储存卡号方便下次购物的选项
用富邦卡网络消费，只会用短信OTP验证，绝不会注册3D验证（所以华南旅钻被冰了）
再说我所有3C用品(手机、平板)都是安卓系统
但不会用手机上网刷卡，也不曾在GOOGLE PLAY有刷卡交易行为
而这次被盗刷的平台正是苹果商品使用者才会去的ITUNES
查了一下，这个平台主要是绑定帐号+卡号才能进行交易行为
没有苹果商品、也不可能注册帐号的我，自然不可能在已经睡着的时间刷了这一笔
不可能是不用电脑的父母拿去刷，我自己也没有梦游症，百分百确认是盗刷
我立刻打给富邦，客服帮我转给另一个先生，
询问我或是家人有无使用或购买苹果商品等基本问题，
就表示正附卡将一同停卡，如之前有定期用这张卡扣缴或分期会一起暂停
并请我等候专人调查后去电确认是否补发新卡等事
等了三天无任何回应，8/14我自行打去银行确认进度
客服帮我转给张先生，张先生表示ITUNES今日请款，该款项会列为争议款
请我填写持卡人争议款切结书回传，将补发新卡
因为8/12就是这张卡的结帐日，我已经收到本期帐单
发现本期帐款无上期回馈金抵扣，本期消费之回馈金亦未于帐单注明
又转另一个陈小姐，告知我可能是因为旧卡停卡，所有回馈皆暂停
将以补回的方式（约需3-5工作天），于下期帐单一并抵扣，本期帐单仍请先照缴
（期间因为电话有时间限制而断掉，陈小姐立刻打我的手机完整告知之后的处理方式）
挂上电话后不久，就收到富邦的MAIL
"争议交易声明书"请详见附件，并请协助下列事项:
1.请再确认"争议交易声明书"上所填写的商店是否非本人交易；
2.请打印出"争议交易声明书"并填写反红部份后，回传02 66081720，谢谢。耑此
顺颂 时祺
我的回信
声明书扫描如附件，如仍须传真，请告知正确的传真号码(MAIL上写66081720，声明书末
段是66081721)。
8/11发现盗刷便主动去电告知贵行，但不知后续如何处理，事后三日亦未有专人主动来电
告知处理进度，认为贵行处理态度似不积极有些不满，然而今日电话咨询感受到贵行处理
诚意与积极，不满心情平复许多，但仍希望贵行之后能主动告知持卡人处理进度，EMAIL
或电话皆可，至少有个消息，可免顾客心中不安情绪升温，进而对贵行产生不信任感而生
纠纷。
另外，不知信用卡是否可以注记特定商店消费禁止授权？经此一事，发现网络上与我相似
的案例很多（从未使用苹果商品也没有注册帐号，却在ITUNES商店被盗刷），显见ITUNES
消费平台并不安全，易为有心人所利用，我未来也不会使用苹果商品，希望日后若有
ITUNES相关消费，请贵行直接禁止授权，避免类此情事再度发生。
谢谢您协助处理，辛苦了。
富邦的回应
"争议交易声明书"已收到，谢谢。
感谢 台端的指教，对于不妥之处还请见谅。
因网络交易不确定性较大，有时特店也会直接退款，为避免说明错误或让持卡人白忙ㄧ场
，多会观察一下，确认情况后再一次向持卡人说明如何处理，也可避免一直打扰客户，但
只要客户反应的事项，本行皆会重视及处理。
信用卡无法就个人单独设定刷卡类型，但问题交易皆会通报特店的管理银行来处理，本行
也会承担被盗刷的交易，避免影响持卡人的权益。
8/18 就收到富邦挂号寄来的新卡（正附卡都有），
至于回馈金是否有正确补回，以及旧卡的扣款或分期是否有于新卡扣款要看下期帐单
以上是我处理富邦卡被盗刷的经验，供参考
个人感觉富邦态度不错，处理也算积极明确，希望下期帐单没有任何问题