[心得] 元大乐游卡、钻金卡 核卡

楼主: yyami2212 (蓝天)   2014-08-15 15:59:39
[职业类别]:展览企划
[目前工作年资]:2年
[年收入]:填450K
[申请卡别]:元大乐游卡JCB、元大钻金卡mastercard
[可提供之财力证明]:三个月薪转
[已持有的卡片与额度]:花旗透明卡 100K
国泰银行白金卡 100K
中国信托汉神百货联名卡 80K
中国信托白金卡 80K
富邦数位生活卡 80K
玉山etc悠游联名卡 100K
[近三个月有无申办] : 台新银行玫瑰卡、汇丰银行现金回馈白金卡(被打枪,客服说最近申办太多卡片,联征不过 = =")
[是否贷款]:无
[核卡额度] 80K
[心得]
在7月初看到版友疯狂推荐元大 钻金卡,本人预计9月中旬出国,卡王不办对不起自己,不过自己尚未是元大的客户,为了首刷礼$500元,就先办了乐游卡。
7月08日
乐游卡申请书丢邮筒(平信寄件) ,同台新玫瑰卡、汇丰银行现金回馈白金卡申请书一起
7月14日
耐不住性子,将钻金卡申请书,除了红框线上的基本资料外,其余的皆在上头写上"加办"两字,并以丢邮筒的方式平信寄件。
想说自己9月中才出国不急,而且与乐游卡申请书隔一个礼拜才寄出,应该不会影响首刷礼。
每天都有上元大银行官网关心申办进度,但是一直显示“查无资料”。
7月16日
直接播打客服专线询问申办进度,并提醒有另加办一张钻金卡。
客服表示:7月15日已收到信件,目前审核中,由于目前申办人数较多,需要2个礼拜的工作日。另尚未收到钻金卡申请书。同时再上元大银行官网查询,已经显示“7月15日已收到信件,目前审核中。”
7月18日
收到客服人员照会电话。一颗大石头终于放下来了.....但是,由于7月16日被汇丰银行客服人员打枪,申办未过QQ,开始担心元大联征后,会不会核的过。
7月21日
上官网关心申办进度,一直显示“7月15日已收件,目前联征中...”,龟速元大银行,一路卡到底。月初一起申办的台新玫瑰卡都已经核给寄件给我了。
7月24日
陆续看到版友们核卡的心得,上官网关心申办进度,还是“7月15日已收件,目前联征中...”。
联征的状态大概有挂了一个礼拜吧!!!
7月28日
终于等不了,直接上官网留言给客服,说明申办情形,并抱怨了该行效率极差。
心里觉得,即便在多人申办,效率也不可能这么差吧!不过客服人员态度真的都很好,对谈的过程中,不知不觉气就消了。
7月30日
后来依照版友教学,直接拨打元大信用卡专线,并选择信用卡服务,输入相关资料(身分证字号、生日),如果不是听见"输入错误",还有后续的话,就是已经核卡了,只是尚未收到卡片。
这时查询时,确实还有后续,当下真的非常高兴,因为终于核卡了。
但官网依旧是“7月15日已收件,目前联征中...”
7月31日
由于28日有在元大官网留言给客服,31日接到客服人员来电关心,说明乐游卡已核卡并寄件,但钻金卡仍在审核中,又补了一句,加办会比较快,需要再等1-2个礼拜的工作天...
心里OS以为会一起核卡呢!哀~
8月7日
终于收到乐游卡(从申办到收到卡片整个过了一个月。)不过最终想申请的还是钻金卡,上官网关心进度,显示“31日已寄件,XXXXX”,后面写什么我已经忘了。很明显是写着乐游卡的进度,不过既然乐游卡已经过了,加办应该不会不过吧,就没有像之前那么积极的关心钻金卡的申请进度。
8月8日
去电询问客服Wi-Ho行动上网分享器的事情,顺道询问钻金卡进度。被告知已核卡,会再8月11日寄出,预计3-4个工作日可以收到。
8月14日
收到钻金卡了(洒花~),迅速开卡,并传真Wi-Ho行动上网分享器预约文件给元大银行。
8月15日
整理最近申办的信用卡时,无意间发现"乐游卡"、"钻金卡" 姓氏英译不同。
由于乐游卡申请书是第一次申办,资料填写的非常详细,姓名英译与护照一样,而钻金卡申请书,如同上面所说,只写了红框内的基本资料,其余皆写上"加办"。
当时想说元大已经有我的资料,便不怎么仔细填写,至于元大申请书上姓名英译有没有写,我也不记得了,但是元大已经有我的资料了怎么还会出错。
如果是在国内刷卡,我便不会这么紧张。
因为9月中旬是前往美加旅游,真的很怕届时,若因为护照与信用卡英译不同,导致不能刷卡,那我申办这张卡这么辛苦,就竟是为了什么,这可是不能冒险了,迅速播了元大信用卡客服专线。
客服人员表示:就经验来说店员只会看信用卡签名栏跟签单是否相符,不太会去看英译...
听完客服人员的说明,我便表示,在元大申办两张信用卡,资料进竟会不一致,算是该行的失误,并表示如果前往美加,外国人对于中文字的辨别并不是这么清楚,如果对方(店员)要求我拿出护照对照信用卡姓名时.....嗯~我不想冒险,请问我要如何换卡呢?
后然客服听完我的顾虑后,便说明可以个案的方式替我处理换卡,并请我传真相关资料文件,时间一定要押在出国2个礼拜前,好让他们可以处理换卡的事宜。
又是2个礼拜,我要崩溃了.....一波三折的元大银行
作者: alex1973 (alex1973)   2014-08-15 16:31:00
元大加办用的资料真的很诡异, 我加办也是出包, 不过是地址. 加办必须写的资料比较少
作者: shenerica (一朵小花儿)   2014-08-15 16:42:00
他是哪来的经验 美国多的是电子签名 根本没在看卡的背后对签名的 要查一定是对ID跟卡的名字对不对

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