上个月跟这个月都有拨打台新银行信用卡客服电话
但是没有一次可以直接回答问题
每次都是接到后台人员，然后跟你说在一天内回电
有一次甚至超过一天
请问其他人也是这样吗?这是台新银行的常态吗?
因为其他银行好像没有这么夸张?
作者:
consist (stress)
2014-08-11 13:32:00我打三次也都这样 莫名
作者: OreoMai (麦) 2014-08-11 13:35:00
我都回我不能接受也不能等，他就帮我转接了
作者:
beast1969 (beast7619)
2014-08-11 13:37:00+1 不知是不是部门横向连系不佳
作者:
qwq888 (坏坏惹人爱)
2014-08-11 13:40:002楼招数学起来
作者:
wpspoet (Midnight in Paris)
2014-08-11 14:37:00上次打元大也是这样
我不急的话，会先寄给客服email，等他们回电或回信
作者:
consist (stress)
2014-08-11 15:44:00刚刚用2楼方法 不过我说我想等线上客服 转接之后不要一不到一分钟 就有客服人员了 留言超麻烦 以后这样说就好
作者:
density (Cleo Zeng)
2014-08-11 16:57:00台新客服很难打，会让人火大
作者:
pat1006 (......)
2014-08-11 17:01:00个人体验 每次都打的通
作者:
a123647 (K将)
2014-08-11 17:45:00每次都打得通+1
最近常打,有一半的时候是后台人员,都说我要直接等等的时间不一定, 但是会比他们回电来得快
作者:
liglig (LigLig)
2014-08-11 20:35:00我才不等 都要后台直接转客服
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2014-08-11 22:01:00凌晨2:00-7:00最好通
作者: alan5029 (不要还给我) 2014-08-11 23:05:00
我每次打都很顺畅！
作者:
kumorose (~简简单单~)
2014-08-12 04:43:00我大部分都凌晨打,但还是接到后台人员,再等客服回电,问题要重复叙述,会觉得很烦.
作者:
hinsky (油很贵钱很少)
2014-08-12 07:18:00打了几百次了没半次直接接客服，看来得剪卡了
作者:
wngub (想飞)
2014-08-12 08:03:00台新打不通+1。倒是澳盛数年来都通！
作者:
sistem (Eason)
2014-08-12 18:31:00打不通+1
打不通+1,不管是0800还是付费电话，只好等隔天客服回电...
每次打都有通+1 也有人说可以在官网留言等客服打来