大概二十分钟前收到花旗发短信通知:
花旗银行换卡通知: 为确保您用卡安全, 本行欲与您联系换卡事宜,
联系前之交易将以电话授权方式进行, 请您致电本行客户服务专线确认
觉得很奇怪, 想说这是诈骗的新花招吗? 于是拨了花旗的客服电话去询问
客服人员说, 银行这边侦测到我的卡片可能有被盗刷的疑虑, 卡号资料可能外泄
我问了说是银行那边资料外流吗? 客服人员并没有正面答复我
我有提了我很少用这张卡片, 换新卡后也很少有交易, 但感觉答复是无限循环
后来就没有再多追问, 直接剪掉手边这张卡片, 他们会另外制发新卡给我
但我觉得很奇怪, 因为这张卡片已经持有超过五年以上
前一阵子才因为到期换发新卡, 生效日是今年二月
这张现金回馈卡我几乎没在刷也没带出门, 手边回馈率比它高的一堆
只有在今年三月在agoda订日本的饭店有两笔交易 (刷花旗卡有折扣才用这张)
因为有记帐习惯, 自己手边的卡片也都有列表控管
很清楚除了那两笔交易外迄今没有任何交易
从三月到现在, 这之中也用过台新.富邦.华南的卡片进行国外网站交易
没有什么异常情况发生, 我想应该不是我个人电脑资安出了问题
请问大家最近有碰到花旗主动告知换卡的情况吗?
好奇我这是单一个案还是银行端那边出了问题???