就你遇到的状况
简单来说是商店刷卡机操作错误
第一笔3000取消(void)了
但商店又多作一次退货(refund)
而商店事后才发现
所以那3000也不会请款了
你手边第二笔负向签单若商店用刷卡退
交易类别应是refund
这产生了-3000
第三笔刷2000(sale)
它没再出错 所以2000无误
交易取消void在银行客服端
若不是当日去查询有些银行是看不到的
除非你碰到的客服较资深
或请他帮你问一下授权室 是有记录的
而原po想法没错
有签单出来代表发卡行授权核准
收单行的刷卡机edc也收到了
交易就是完成了 结帐即可请款
而原po及之前一篇板友所遇很类似
商店错误把交易取消了或少刷请不到款
我所知道较大的收单行是可以托收
后续仍可以请到此笔款
只是我遇过很多商店都嫌麻烦
透过发卡行联络卡人回去重刷不想托收
导致有些善意的卡人因此还回去重刷
以上 手机排板请见谅
原po若不想回去再刷
问一下它收单是哪家
我可帮你确认它可否托收
※ 引述《bluejeff (Jeff)》之铭言:
: 最近碰到一个刷卡纠纷, 想问问看有没有人有相同的经验?
: 我去某一知名商店购物, 刷卡的时候店员搞错金额了, 误刷3000, 当场发现就再刷退
: 刷退完之后, 再刷正常的金额2000, 购物完成
: 所以整个事情是:
: A. 刷3000 , 我有拿到3000签单
: B. 刷退3000, 我有拿到-3000签单
: C. 刷2000, 我有拿到2000签单
: 这类事情其实还不会少见, 相信各位读者应该都有碰过
: 我也不以为意就是了
: