Re: [心得] 台新银行玫瑰卡 刷卡赠礼 怒!

楼主: winecheck (Carol)   2014-06-01 23:31:18
同意原po
我是四月中左右办卡的 在台北地区。业务员:许XX
玫瑰卡搭配灿坤卡
当初给业务的帐号资料他说这样就可以了。结果资料到公司手上跟本不行。我还要重缴一次
业务当初说拿到卡片后可以直接兑换灿坤好礼三选一
实际上网看网页后发现一定要在灿坤先刷一次卡才可以换赠品
我直接问业务。业务也是很轻松的说:当初办卡时有告知要先刷一次卡才可以了
当时没录影录音存証。随他怎么说都是对的
虽然刷卡拿礼是正常的
但业务为了业绩。什么都可以乱说真的很令人火大
打电话给通称24小时服务的客服。也是完全无人接听的状态
第一次办台新卡。真是让我对他们印象差极了!
手机排版。敬请见谅
※ 引述《Sinchiest (超级Sinchi)》之铭言:
: : 再来,说到办卡礼需要两卡共刷5次,原本想选新光礼券较方便,
: : 却说没货了只好认了,决定换成电火锅,没想到倒楣的事就此发生...
: 3月底我要办etag,
: 台新有推销员在休息站拉客
: 办卡自动扣缴 e-tag
: 叫我办玫瑰卡,另外搭配活动赠一张新光三越卡
: 25天内,两张共刷5次就有好礼,我选行李箱。
: 5月初我收到第一次帐单后,打给那位推销员,说还没收到行李箱
: 他说要5月底。
: 前几天我收到第二次帐单了...我直接打给客服说没收到行李箱
: 客服说我玫瑰卡刷5次以上没错...可是新光三越卡刷0次..不符资格....
: 我很生气跟他表明说是业务表达不清楚,说 "两张合刷5次"即可
: 还问他5+0是不是等于5,客服坚持两张都要刷..还说要请业务打电话跟我解释..
: 昨天等了一天没接到电话
: 今天上班前,打给业务,他改口说他之前就说两张都要刷,
: 我实在无言...他们真的很像诈骗集团..为了业绩不择手段
: 他当初就说拿卡去全家刷5颗茶叶蛋,分开刷,就有行李箱。
: 名片上也清楚印着 两张合刷5次 !!!
: 他请我留姓名身分証,要报告主管,他说跟客服说没用
: 我请他下午或晚上回电给我,到现在都没电话.....
: 我明天早上应该又会叫他起床了...
作者: keanur (HCK\)   2014-06-02 03:30:00
两张都剪掉让业务赚不到
作者: Matung (马先生)   2014-06-10 13:45:00
以我知道首刷礼好像每个业务推的都不一样, 因为有业绩所以你说的首刷礼应该不是银行提供的,建议你记住名字, 还是要打电话到客服投诉那业务员~应该会得到立即处理

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