台新的客服电话好难打啊！
前几天台新电销人员打我手机，
我没接，后来就打到我公司，
公司广播说XXX请接台新银行电话，
我觉得这样太扰人，
就打客服要请他不要再打电话来。
结果整整在线上等待了12分钟，
都是客服人员忙线中，
最后放弃不打了，
http://ppt.cc/M4Rr
然后过1分钟用别人电话打，
没多久就接通...
今天因为帐款有问题，有了上次经验...
但这次也等了10分钟都没接，
还是放弃..重新打，也很快就接通
http://ppt.cc/~XIE
想问打台新客服是不是有小技巧？
例如说等待超过3分钟就代表永远不会接通
直接放弃，再重拨会不会比较快？
另外有人跟我一样，
觉得台新优惠活动的e-mail都很晚寄吗？
5/25收到一个pchome的活动优惠e-mail通知信，
结果活动日期是5/1～5/31...
而且我早知道有活动就刷台新囉！
5/28收到studioA的活动通知，截止日也是5/31.....
3月才刚办卡，就让我抱怨有点多...
说个优点啦，就是我申请卡费自动扣缴还满快的！
我以为要45个工作天
实际上只花了1周不到就完成！
作者:
dan32 (学长@@)
2014-06-01 20:54:00我觉得花旗最难打 怎么按都转接不到客服
作者:
zazazas (心酸XD)
2014-06-01 20:55:00玉山ETC刚推的时候 等过30分
30分钟！！看来我真是少见多怪了@@我打玉山.国泰世华.中信.富邦的经验都是很快就接了
作者:
butkam (静)
2014-06-01 21:00:00pchome首页就有各银行优惠 都是从一号开始 不用等通知吧
渣打也很难转到客服，我只会连到查询进度，然后输入身份证，它会说无法使用此服务，然后才转接客服XDDD心中：.....W T F.....
若本来没有要买pchome就不会上pchome看各家优惠有时是收到优惠讯息而促使消费，重点是太晚通知囉
作者:
medama ( )
2014-06-01 21:34:00暗黑破坏神3
作者:
yfes (Noel)
2014-06-01 22:02:00渣打转进客服超麻烦
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2014-06-01 22:16:00凌晨打或一大早最快通,其它时间有够难通
作者:
wenshin (wenshin)
2014-06-01 23:15:00台新真的不好打
作者:
cCathy ( )
2014-06-02 00:17:00台新我觉得还好 最难打是台哥大客服 等过30分钟以上(离题)
作者:
mmeow (呣伊噢)
2014-06-02 02:18:00常打台新 通常不会等超过三分钟 运气好? 还是时段关系?
作者: sbottle 2014-06-02 06:51:00
国泰打过 30 分钟
作者: jujuan (工作狂) 2014-06-02 10:55:00
邮局最难打
作者:
parrotm (派洛特)
2014-06-02 12:31:00我也觉得台新最难打,后来都说会有专人打给我~请我先挂掉
作者:
joy2139 (阿那阿那神去村)
2014-06-02 15:29:00说到烂客服不得不提花旗
作者:
DDDDDDD (七地菩萨富楼那)
2014-06-02 15:49:00我是台新奔驰卡 很好打有专线呗不会等超过30秒
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2014-06-02 18:49:00有一次打去某家银行（忘了那家），等了几分钟想改走捷径，所以转办卡专线，很快就接了。结果听完问题之后说：那帮您
花旗要选信用卡服务先听完自己的缴交金额再按9接客服
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2014-06-02 18:50:00转信用卡客服，请稍等！然后就回到转接前的音乐 Orz
不过我超不喜欢花旗 开卡给我少开一张 转问题给业务单位留言竟然留错 推销保单我说没钱竟呛说钱少才需要买阿(怒)
作者:
Ephraim (Ephraim)
2014-06-02 19:02:00我有中信、花旗、万泰、兆丰、永丰、国泰世华、富邦...其中就属国泰世华最难打...(怒!)
作者:
future8689 ( 聊聊吧..(进步再进步))
2014-06-02 21:02:00没0800吗？话费贵松松！
台新0800是申诉处理专线且没有24Hr (约定书上写的).
作者:
AngeQ (go biking)
2014-06-03 01:20:00联邦我打过20几分 才有人接...
作者:
mmeow (呣伊噢)
2014-06-03 12:57:00台新 0800-023123 24HR 客服.. 银行、信用卡都有服务我都打这支 没有说只能申诉 凌晨也有人接，不知Scorpio资讯
作者:
hono1 (hono1)
2014-06-03 13:11:00台哥大应该没有接客服的选单吧 后来我就换中华了
作者:
uacuac (uac)
2014-06-03 13:38:00打到公司太过分了吧
感谢 mmeow修正, 现在在官网右下角也有加注那个号码,敝人说的约定书是指约定书编号: 1020101存款业务总约定书(纸本)的 第壹章 第一节 第四十八项第(二)小项中的 0800-079-885 这个是申诉处理专线至于 0800-023123 24HR客服, 不知道是今年何时设立的?官网上新版的1030101约定书也没有提到该电话 ……
作者:
fishla (鱼啦)
2014-06-05 23:06:00台新真的很难打+1
作者:
Matung (马先生)
2014-06-06 00:50:00我觉得没那么难打，可能是5月份报税关系造成塞车，台新客服的服务其实不错耶
作者:
goetux (mio)
2014-06-07 13:41:00台新等很久+1 半夜打也一样.而且客服口气没很好.讲到不爽会故意沉默.让我等了1分多钟.还要我自己开口问怎么了.真大牌