台新的客服电话好难打啊!
前几天台新电销人员打我手机,
我没接,后来就打到我公司,
公司广播说XXX请接台新银行电话,
我觉得这样太扰人,
就打客服要请他不要再打电话来。
结果整整在线上等待了12分钟,
都是客服人员忙线中,
最后放弃不打了,
http://ppt.cc/M4Rr
然后过1分钟用别人电话打,
没多久就接通...
今天因为帐款有问题,有了上次经验...
但这次也等了10分钟都没接,
还是放弃..重新打,也很快就接通
http://ppt.cc/~XIE
想问打台新客服是不是有小技巧?
例如说等待超过3分钟就代表永远不会接通
直接放弃,再重拨会不会比较快?
另外有人跟我一样,
觉得台新优惠活动的e-mail都很晚寄吗?
5/25收到一个pchome的活动优惠e-mail通知信,
结果活动日期是5/1~5/31...
而且我早知道有活动就刷台新囉!
5/28收到studioA的活动通知,截止日也是5/31.....
3月才刚办卡,就让我抱怨有点多...
说个优点啦,就是我申请卡费自动扣缴还满快的!
我以为要45个工作天
实际上只花了1周不到就完成!