事情是这样的
日前在露天拍卖跟一位卖家预购黏土人公仔 因为之前有跟这位卖家买过东西 交易正常便
不疑有他
直到最近到他的卖场一看已被停权 评价区一片哀鸿遍野 一堆没收到货和找不到人的
想联络卖家 露露通也停用了
因为已超过取消订单期限 于是我就请客服帮我取消订单 心想当初有用支付连付款 我把
钱退回来就好
取消订单后 我按下申请退款按钮 居然说对方支付连余额不足无法退款???????
什么? 原来对方还没出货你们就把钱转给对方了吗? 那用这个支付连的用意是.....?
不是反而不知道对方银行帐户增加搜证难度吗?
跟客服反应 也只是给我对方电话号码 叫我自行联络对方处理 他们也会帮忙打电话
想当然尔电话是联络不到人 客服也只会回复说他们也联络不到人 要我自己去报案
然后...他就把这件案子结案了......
由此可知用支付连对买家是没什么保障的
今天生气的点倒不是遇到诈骗 毕竟这防不胜防
我生气的点是有这种明显的漏洞 露天却无法对付款流程做出改善预防对方卷款潜逃
做成像虾皮一样完成交易才拨款很难吗? 还用支付连作什么? 干脆直接汇到对方帐户算了
露天对买家的帮助也仅仅是帮忙打电话联络而已 完全无法协助退款
我想我还是会找时间报案吧 不过看对方评价区报案的效果似乎不大.......
没这方面经验 板友有什么建议吗?
附上与客服对话记录
https://imgur.com/ijocgV3
https://imgur.com/TRy1Ovp